淘寶子賬號什么意思？淘寶“子賬號”的意思是“與其他帳號存在從屬關(guān)系的帳號”也被稱為“母子帳號”或“子母帳號”,常見于淘寶商家?guī)ぬ?因開網(wǎng)店時需要擁有一個淘寶帳號,這個帳號是“母帳號”,但在后續(xù)經(jīng)營過程中,需要其他員工分擔(dān)工作任務(wù),負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營工作中的一部分,比如售前客服、售后客服、運(yùn)營等等,而為這些員工創(chuàng)建的帳號就是子帳號,也可以將子帳號理解為母帳號下的帳號。

“子母帳號”權(quán)限如何劃分？在淘寶上,只要是屬于“子母帳號”的帳號,子帳號的權(quán)限通常會低于母帳號,在開通授權(quán)時,母帳號可以基于平臺功能對子帳號進(jìn)行授權(quán),仍然以電商運(yùn)營為例,基于崗位、職責(zé)的不同,授權(quán)的子帳號所擁有的權(quán)限也是不同的,比如運(yùn)營子帳號,它可以查看店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)和實時經(jīng)營情況,可以對店鋪活動進(jìn)行控制,再比如客服子帳號,這類帳號擁有的權(quán)限一般比較初級,只能與買家進(jìn)行溝通,且查看與自己權(quán)限相關(guān)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,再比如運(yùn)營助理子帳號,因為需要對商品進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整,所以這類子帳號通常具有上架和下架商品的權(quán)力,同時還可以修改店鋪及商品的基礎(chǔ)信息,而也是基于崗位職責(zé)不同進(jìn)行的劃分,具體的權(quán)限劃分,一般需要結(jié)合實際崗位分配確定。

為什么會存在“子帳號”？說到“子帳號”出現(xiàn)的原因,就不得不提到公司的經(jīng)營和管理,早期各大企業(yè)沒有意識到“公私帳號”分開的好處,很多員工一般使用自己的手機(jī)號和帳號運(yùn)營公司業(yè)務(wù),后來因為員工離職,導(dǎo)致公司無法與之前有業(yè)務(wù)往來的其他公司對接人或客戶聯(lián)系,為了杜絕這類事情的發(fā)生,很多企業(yè)開始自研運(yùn)營工具,也有一部分企業(yè)沒有自研能力,改為使用第三方工具,像釘釘、飛書等,都是類似的工具,而此時為了對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和掌控,為了優(yōu)化人力資源,又進(jìn)一步在這類工具上進(jìn)行了功能和職權(quán)的劃分,比如人力資源權(quán)限、職業(yè)經(jīng)理人權(quán)限,以及普通員工權(quán)限等,但這些權(quán)限必須存在一個“根用戶權(quán)限”,也就是最高級權(quán)限,擁有該權(quán)限的帳號就可以定義成“母帳號”,與其存在捆綁關(guān)系的所有帳號都屬于子帳號,而且一些管理框架比較復(fù)雜的企業(yè),甚至還可以在子帳號名下創(chuàng)建額外的三代系子帳號。

結(jié)束語：子帳號一般與母帳號并存,尤其是在淘寶上,普通用戶使用的帳號一般沒有“子母”關(guān)系的說法,只有在涉及到網(wǎng)店運(yùn)營時,才會需要設(shè)置子母帳號,比如一家網(wǎng)店需要設(shè)置10個客服,那么就可以直接在“母帳號”下創(chuàng)建10個子帳號,然后分配給10位客服運(yùn)營,以便為買家提供售前或售后服務(wù)。