shopee的商家們十分傷腦筋的一個(gè)問(wèn)題,就是賬號(hào)被凍結(jié),不管你之前店鋪運(yùn)營(yíng)的多么好,一點(diǎn)遭到凍結(jié),之前的努力大部分都付之東流了,如果shopee賬號(hào)遭到凍結(jié),要如何解凍呢?下面就一起來(lái)了解一下要如何解決這個(gè)問(wèn)題。

我們可以聯(lián)系官網(wǎng)客服,1月內(nèi)完成申訴,過(guò)期將無(wú)法繼續(xù),保證號(hào)碼可以收到驗(yàn)證碼,另外越要了解會(huì)發(fā)生永凍的原因,盡量避免。

1、凍結(jié)之后首先要做的事情就是仔細(xì)閱讀郵件,看自己是因?yàn)槭裁炊~戶凍結(jié)的,一般賬戶凍結(jié)之后都是會(huì)有官方的郵件的,郵件會(huì)標(biāo)注凍結(jié)原因。

2、通過(guò)申訴系統(tǒng)申訴：在填寫(xiě)申訴系統(tǒng)的時(shí)候,一定要確定好填寫(xiě)的郵件地址和賬號(hào)是否正確。

因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。

否則你將無(wú)法查收到恢復(fù)。

3、快速處理：一定要快速處理賬號(hào)凍結(jié)事項(xiàng),提前收集好證據(jù)。

避免因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題造成無(wú)法申訴的情況。

要知道所有的申訴都是有時(shí)間限制的。

導(dǎo)致Shopee賬戶被凍結(jié)的原因：。

1、影響交易安全;。

2、建立假訂單(例如：自買(mǎi)自賣(mài)、洗評(píng)價(jià)、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼…等等);。

3、犯罪、擾亂平臺(tái)或使用者之行為;。

4、濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助或蝦幣;。

5、視情節(jié)嚴(yán)重性,刊登違規(guī)商品;。

6、嚴(yán)重侵犯第三人智慧財(cái)產(chǎn)權(quán);。

7、規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)(例如：設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi))。

Shopee賬號(hào)被凍結(jié)想要進(jìn)行解封,要看情節(jié)的嚴(yán)重程度來(lái)定義,其次,如果可以申訴那要盡早的聯(lián)系官方客服,去申請(qǐng),這樣還能夠有解決的機(jī)會(huì)。