速賣通有著比較多的賣家運(yùn)營(yíng)店鋪,在對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候賣家需要掌握一定的技巧,以免讓店鋪出現(xiàn)糾紛而對(duì)店鋪造成影響,那么速賣通店鋪要如何預(yù)防糾紛情況出現(xiàn)了?。

1、發(fā)貨前。

及時(shí)備貨：備貨3-7天正常的;缺貨,缺色,缺size如實(shí)講,誠(chéng)實(shí)代價(jià)是*小的。

正規(guī)的貨代,合適的發(fā)貨方式：選用好的物流,也是避免糾紛的重要途徑。

詢問(wèn)客戶有沒(méi)有喜歡的小禮物,問(wèn)清報(bào)價(jià)和關(guān)稅。

2、發(fā)貨中。

記得包裹細(xì)節(jié);及時(shí)告知客戶相關(guān)信息;拍照留存。

3、發(fā)貨后。

及時(shí)互動(dòng),時(shí)刻在線。

物流看完之后,來(lái)看看貨物的問(wèn)題：貨物質(zhì)量,貨不對(duì)版,其他。

貨物質(zhì)量：質(zhì)量有保證,**;對(duì)于遇到吹毛求疵的客人,要進(jìn)行溝通和交流。

貨不對(duì)版：做好材質(zhì),顏色,size的確認(rèn)和描述。

速賣通如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪：。

1、產(chǎn)品定位。

速賣通平臺(tái)上的產(chǎn)品眾多、琳瑯滿目,要想在眾多商品中脫穎而出,就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位。

比如你的目標(biāo)客戶是歐美國(guó)家的人,那么就可以選擇一些價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品;如果你的目標(biāo)客戶是東南亞國(guó)家的人,那就可以選擇一些價(jià)格相對(duì)較高的商品等。

2、選品。

選款是一個(gè)非常重要的過(guò)程。

因?yàn)橹挥泻玫目钍讲拍塬@得更多的流量和訂單量!所以一定要做好產(chǎn)品的分析工作!包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)研等!通過(guò)這些方法來(lái)找出適合我們店鋪的商品!然后結(jié)合自身的情況來(lái)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整!。

3、標(biāo)題。

一個(gè)好的標(biāo)題能夠吸引到更多的買家進(jìn)來(lái)瀏覽我們的寶貝頁(yè)面并購(gòu)買我們的寶貝!所以我們要做好關(guān)鍵詞的布局以及標(biāo)題的設(shè)計(jì)工作,另外還要注意關(guān)鍵詞的選擇問(wèn)題,選用那些搜索指數(shù)高的詞,這樣可以帶來(lái)更多精準(zhǔn)流量呢,當(dāng)然也要注意關(guān)鍵詞與類目的相關(guān)性的問(wèn)題。

4、主圖。

一張好的主圖可以吸引到更多買家的目光從而增加成交率呢,所以我們一定要重視起來(lái)啦,同時(shí)要注意一下主圖的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

5、詳情頁(yè)。

對(duì)于速賣通的詳情頁(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)楹芏噘I家都是通過(guò)詳情頁(yè)來(lái)判斷我們產(chǎn)品的品質(zhì)的,所以我們?cè)谥谱鞯臅r(shí)候一定要注意好每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理咯,這樣才能夠給買家更好的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)?另外還要注意一下整個(gè)頁(yè)面內(nèi)容的排版設(shè)計(jì)以及文字內(nèi)容的質(zhì)量等問(wèn)題。