直播帶貨必須提供回看功能(抖音直播帶貨的詳細(xì)流程是什么)
站長之家(ChinaZ.com)10月23日 消息:據(jù)荔枝新聞報道,近日,江蘇省消保委表示,直播購物糾紛往往存在維權(quán)難問題,一些主播在視頻中存在夸大宣傳的情況,有很多消費者沒有及時保存截圖或者沒有保存直播帶貨視頻的回放,就會導(dǎo)致維權(quán)的時候存在一定的困難。
而近日國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》就針對此類問題作出明確規(guī)定。
征求意見稿稱,通過網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織、開展網(wǎng)絡(luò)交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)以顯著方式展示商品或者服務(wù)的實際經(jīng)營主體、售后服務(wù)等信息,或者進(jìn)行鏈接跳轉(zhuǎn)提示。
網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為利用網(wǎng)絡(luò)直播開展的網(wǎng)絡(luò)交易活動提供回看功能。
此外,江蘇省消保委也提醒消費者,在參與直播購物時,要多留心,保存相關(guān)交易憑證。
想要做好一場抖音直播帶貨,要做這三方面的準(zhǔn)備:直播前、直播中和直播后。
一、直播前1、確定風(fēng)格先要確定這場直播的整體風(fēng)格,可以是生日會、寵粉節(jié)等;也可以根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)定這場直播風(fēng)格,比如:家電、美妝、服飾……。
確定這場抖音直播帶貨的整體風(fēng)格后,就要確定主播當(dāng)天的服飾、妝容和直播間場景的風(fēng)格,要與這場直播整體風(fēng)格相匹配。
2、選品定價選擇與這場直播相匹配的產(chǎn)品,比如這場直播帶貨的風(fēng)格是美妝節(jié),選擇的產(chǎn)品品類就要跟美妝相關(guān),提前做好選品的標(biāo)準(zhǔn),給產(chǎn)品定價。
3、確定分工根據(jù)團(tuán)隊分工,提前做好準(zhǔn)備。
店鋪準(zhǔn)備:準(zhǔn)備直播時需要用的道具,比如計算器、產(chǎn)品展示臺等;。
賣點梳理:對本場直播每件產(chǎn)品的賣點進(jìn)行梳理總結(jié)。
腳本設(shè)計:根據(jù)本場抖音直播帶貨的流程設(shè)計腳本;。
場景搭建:根據(jù)抖音直播帶貨的產(chǎn)品和風(fēng)格搭建直播間場景。
4、直播彩排根據(jù)上面三步操作確定直播流程,進(jìn)行直播彩排,與團(tuán)隊協(xié)調(diào)問題,進(jìn)行磨合。
5、直播預(yù)告預(yù)熱視頻的拍攝、發(fā)布,包含正常直播帶貨的產(chǎn)品、福利、性價比,最重要的是要告訴,你什么時候直播,具體到幾點幾分;。
并且對抖音直播帶貨賬號修改昵稱和簡介,粉絲維護(hù),讓粉絲準(zhǔn)時進(jìn)入到你的直播間。
二、直播中1、直播開場建議在與粉絲約定的時間,提前1-2分鐘進(jìn)行開播,切忌一定不要遲到!??!。
對直播進(jìn)行分享;整體直播產(chǎn)品的介紹和問題答疑;開播先來福利,給直播間上波人。
2、產(chǎn)品講解介紹產(chǎn)品的話術(shù),在直播間對產(chǎn)品的展示,發(fā)布直播切片,對本場直播進(jìn)行投放,給本場直播間引流。
3、互動秒殺在直播帶貨是一定要與用戶進(jìn)行互動,回答用戶的用戶,時不時的進(jìn)行抽獎或福利秒殺等,讓用戶留在你的直播間。
4、直播結(jié)尾對重點/爆款產(chǎn)品進(jìn)行回顧講解,告訴用戶你下期直播帶貨的預(yù)告,在直播間直接問用戶想要什么產(chǎn)品,做匯總,讓他們下次再來你的直播間。
三、直播后1、直播復(fù)盤對整場抖音直播帶貨的產(chǎn)品、流程和流量進(jìn)行復(fù)盤,匯總,找出這場直播中的缺點,下次進(jìn)行改正,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。
2、后續(xù)跟蹤對在本場抖音直播帶貨中獎的用戶進(jìn)行兌現(xiàn),產(chǎn)品發(fā)貨/售后,私信回復(fù)、新用戶和老粉的維護(hù)……。
3、下場規(guī)劃做下場抖音直播帶貨的規(guī)劃,確定下期抖音直播帶貨的主題后,及時發(fā)布預(yù)告,明確重點,讓粉絲在下場直播的時候還能來你的直播間。
以上這三個方面就是抖音直播帶貨的具體流程,各位在做抖音直播帶貨時,一定要按照這三方面去做!。
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江蘇省消保委和國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)針對直播購物糾紛維權(quán)難問題,要求網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者展示商品信息或提供回看功能,消費者參與直播購物需注意保存交易憑證,做好直播前、中、后的準(zhǔn)備工作,包括確定風(fēng)格、選品定價、分工、場景搭建等,并提前進(jìn)行直播彩排和預(yù)告預(yù)熱。