亞馬遜賣家賬戶被暫停,一是不能再繼續(xù)銷售,二是會(huì)發(fā)生資金凍結(jié)的情況,所以商家要盡快解決。

哪些原因會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬戶被暫停？一起來看看！一、商家引導(dǎo)買家到其他平臺(tái)賣家要確保沒有進(jìn)行過以下內(nèi)容的操作:1.在產(chǎn)品圖片或圖片中添加銷售文字水??；2.在賣家名稱中添加.COM、.NET、.BIZ等；3.在產(chǎn)品詳情或要點(diǎn)添加賣家詳情；4.添加外部鏈接。

二、是賬號(hào)關(guān)聯(lián)亞馬遜最簡單的規(guī)則之一是禁止賣家在同一個(gè)地方有兩個(gè)賬戶。

擁有多個(gè)賬戶的賣家通常違反亞馬遜的政策,因?yàn)樗麄円韵嗤姆ㄈ嘶蚬久Q在相同的計(jì)算機(jī)上開立另一個(gè)賬戶。

亞馬遜數(shù)據(jù)庫建設(shè)得很好。

它協(xié)調(diào)多個(gè)數(shù)據(jù),將一個(gè)賬戶匹配到另一個(gè)賬戶。

例如,ISP地址可以識(shí)別相同的計(jì)算機(jī)、相同的辦公室或家庭地址、相同的名稱、相同的地理位置、相同的銀行關(guān)系和相關(guān)產(chǎn)品。

在這種情況下,如果賬戶被關(guān)閉,解決辦法是證明賬戶無關(guān),或者只能承認(rèn)違規(guī),承諾不再這樣做,并提出行動(dòng)計(jì)劃,通過解決方案恢復(fù)被關(guān)閉的賬戶。

三、亞馬遜績效指標(biāo)差績效指標(biāo)是亞馬遜為賣家設(shè)定的行為準(zhǔn)則。

亞馬遜使用績效指標(biāo)來區(qū)分賣家的優(yōu)劣。

尤其是當(dāng)亞馬遜的硬指標(biāo)變得更高更復(fù)雜時(shí),這些指標(biāo)的目的是鼓勵(lì)賣家做得更好。

在這些指標(biāo)中,訂單缺陷率、訂單取消率和延遲率是賬戶關(guān)閉的主要原因。

解決方法:如果績效指標(biāo)導(dǎo)致關(guān)閉的店鋪,在向亞馬遜提交申報(bào)之前,賣家朋友們?cè)噲D解決亞馬遜在封號(hào)通知郵件中提到的不符合指標(biāo)的問題,建議集中精力尋找長期的解決方法,有利于現(xiàn)在的申訴結(jié)果。

四、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)在亞馬遜的銷售過程中,確保銷售的產(chǎn)品合法,擁有所有權(quán)所有者的認(rèn)可是賣家的基本責(zé)任。

如果做不到,就會(huì)面臨賬號(hào)暫停的局面。

但這意味著賣家如果不太了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),很容易違反亞馬遜的規(guī)則被關(guān)閉。

理論上,在平臺(tái)上銷售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。

但考慮到平臺(tái)的商業(yè)模式,法院規(guī)定亞馬遜不需要對(duì)此負(fù)責(zé)。

這意味著賣家必須獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)的結(jié)果。

如何避免亞馬遜賬戶因違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被封存,取決于賣家的商業(yè)模式。

要么在發(fā)布自己的品牌之前做所有必要的調(diào)查,要么保存供應(yīng)商提供的合法文件。

五、濫用評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)說服買家的關(guān)鍵部分。

賣家希望每筆交易都能得到5星級(jí)的評(píng)價(jià)。

平均評(píng)價(jià)率在3%-5%左右。