亞馬遜店鋪被封原因有哪些?
對(duì)亞馬遜的賣家來說,最可怕的懲罰莫過于封號(hào)。
一旦商家的亞馬遜賬號(hào)被關(guān)閉,銷售權(quán)限被刪除,那就無法在繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。
所以商家一定要避免被封號(hào)。
那么,亞馬遜店鋪為何會(huì)被關(guān)閉?都有哪些原因呢?讓我們來看看~亞馬遜店鋪被關(guān)的原因:1.侵權(quán)許多亞馬遜商家都是因侵權(quán)而被封店。
即使他們知道國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)格性,許多企業(yè)仍然冒險(xiǎn)。
然而,一些企業(yè)不知道知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利和品牌的歸屬,或者由于對(duì)供應(yīng)商的審計(jì)疏忽而困惑,陷入侵權(quán)案件。
亞馬遜對(duì)侵權(quán)者(產(chǎn)品)的容忍度非常低。
一般來說,只要有人舉報(bào)商家侵權(quán),亞馬遜就會(huì)一言不發(fā)地警告賣家,情節(jié)嚴(yán)重的產(chǎn)品被下架商品,賬號(hào)被封等。
2.賬戶關(guān)聯(lián)亞馬遜平臺(tái)規(guī)定,同一個(gè)人在亞馬遜只能注冊(cè)一家店鋪,不能經(jīng)營(yíng)多家店鋪。
如果亞馬遜查詢或相信多個(gè)賬號(hào)都是同一個(gè)人操作的,那就叫賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
在這種情況下,如果每個(gè)賬戶的產(chǎn)品不同,表現(xiàn)良好,平臺(tái)可能什么都不做,如果每個(gè)賬戶銷售的產(chǎn)品有重疊部分,一般要求用新賬戶上架。
更糟糕的是,當(dāng)其中一個(gè)相關(guān)賬戶被關(guān)閉時(shí),其他賬戶很可能被關(guān)閉。
3.出售違禁品或限制品亞馬遜平臺(tái)有很多違禁品的具體規(guī)定,商家需要仔細(xì)閱讀。
例如,槍、武器、彈藥、管制刀具及其相關(guān)模擬儀器、可能引起障礙的軍事警察用品都是違禁品,槍形的打火機(jī)是可銷售的商品,但在展示商品時(shí),要求在主畫面上展示明火。
很多亞馬遜商家不賣違禁品,但是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品展示規(guī)則的理解不夠,所以被要求退貨。
4.由于產(chǎn)品不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定,店鋪被關(guān)閉亞馬遜是一個(gè)非常重視購買者體驗(yàn)的平臺(tái),即使在銷售過程中非人為、無法預(yù)測(cè)的因素引起的產(chǎn)品老化或破損影響購買者體驗(yàn),賣家也會(huì)受到不好的評(píng)價(jià)。
賣家不遵守平臺(tái)條例的話,容易受到買家的投訴,每月有2~3個(gè)投訴的話,店鋪有可能被關(guān)閉。
另外,售后服務(wù)態(tài)度和結(jié)果也是亞馬遜審審核的標(biāo)準(zhǔn)。
5.發(fā)貨延遲率低于4%延遲率是指賣家因自身原因延遲貨物的配送。
在后臺(tái)上傳產(chǎn)品時(shí),在OFFER的HandingTime(賣家從接受訂單到將產(chǎn)品交給物流商家的處理時(shí)間)選項(xiàng)中填寫的天數(shù)與發(fā)貨是否延遲直接有關(guān)。
如果不填寫,系統(tǒng)將默認(rèn)為兩天。
此外,這里的天數(shù)是指工作日,而不是自然日。
如果賣加的賬戶因業(yè)績(jī)不佳而被暫停,亞馬遜通常會(huì)聯(lián)系他們。
在發(fā)出第一次警告后的60天內(nèi),賣家必須提高和改進(jìn)賬戶。
業(yè)績(jī)指標(biāo)不是關(guān)閉你賣家賬戶的唯一原因。
但是,如果賣家違反亞馬遜電氣商務(wù)平臺(tái)建立的銷售政策和有限商品的規(guī)定,銷售權(quán)限也有可能被取消。
此外,亞馬遜商家應(yīng)該實(shí)時(shí)了解當(dāng)?shù)卣?保持信息流暢。
一般來說,新頒布的政府政策有整改期限。
只要及時(shí)了解政策內(nèi)容,積極整改,一般不會(huì)面臨被封殺的危險(xiǎn)。
對(duì)于有警告機(jī)會(huì)的政策,必須在警告期間根據(jù)政策迅速改正。
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