貨比三家,全世界的人買東西都是同一個(gè)特點(diǎn)。

網(wǎng)購(gòu)當(dāng)然是還看運(yùn)費(fèi)了。

 看完價(jià)格看運(yùn)費(fèi),美國(guó)的亞馬遜用戶當(dāng)中,23.1%的人表示,他們首先會(huì)看價(jià)格。

超過一半的人則會(huì)“貨比三家”,也會(huì)對(duì)其他商家或平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。

多年來,免運(yùn)費(fèi)一直是影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素。

在2013年,Forrester研究公司發(fā)現(xiàn),59％的美國(guó)消費(fèi)者人認(rèn)為,運(yùn)輸成本會(huì)影響他們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買決策。

參與調(diào)查的53％的受訪者表示,低價(jià)出貨是他們會(huì)切換到不同網(wǎng)上零售商的重要原因。

 由麥肯錫公司的2016年10月的報(bào)告指出,70％的消費(fèi)者更喜歡送貨上門的最便宜的形式。

數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)1000家最大的網(wǎng)上零售商其中有635家提供免費(fèi)送貨。

 亞馬遜最初99美元的年費(fèi)即可享受免郵費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù),并且單次沒有消費(fèi)最低門檻。

而后在沃爾瑪強(qiáng)有力的沖擊下,為提高競(jìng)爭(zhēng)不得不將年費(fèi)從99美元降低到49美元。

 正是亞馬遜用戶在總是試圖在別的平臺(tái)對(duì)比價(jià)格,這次讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),針對(duì)這種情況,亞馬遜官方人總結(jié)的好：“mazon shoppers不會(huì)對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng),他們忠誠(chéng)的只是價(jià)格。

” “亞馬遜的購(gòu)物者基本分為兩種,一種是很看重亞馬遜的郵遞速度和用戶服務(wù),另外就是看重價(jià)值的客戶。

如果達(dá)不到他們預(yù)期的價(jià)格,那他們就會(huì)跑去別的平臺(tái)了”。

 此外,亞馬遜購(gòu)物者往往會(huì)堅(jiān)持在他們所知道的在網(wǎng)站上購(gòu)物。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),45.8％的人說他們經(jīng)常嘗試新的產(chǎn)品或品牌, 23.2％的人說他們經(jīng)常嘗試新的產(chǎn)品或品牌。

 購(gòu)物設(shè)備方面,相比移動(dòng)端用戶,PC端用戶使用人數(shù)比例更高。

黑色星期五周末期間大部分的亞馬遜買家不會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。