亞馬遜封號通過申訴找回賬號的可能性有多大？如果賣家賬戶被封殺了,想恢復(fù)就得學(xué)會怎么寫亞馬遜申訴。

盡管針對被亞馬遜封號的普遍解決方案并不存在,但有幾個重要因素決定了你是否可以寫一篇申訴。

解析亞馬遜賬戶：全面分析亞馬遜賣家?guī)簟?/p>

這可以評估您的客戶指標(biāo),并發(fā)現(xiàn)錯誤。

最重要的顧客投訴分析指標(biāo)有反饋評價、顧客滿意度評價、顧客滿意度評價、訂單失敗率和退貨率。

封號之后,了解這些數(shù)據(jù)可以清楚自己的情況和恢復(fù)賬戶的可能性。

制訂亞馬遜申訴計劃。

對于亞馬遜來說,最重要的就是賣家為滿足顧客而付出的努力。

也就是說,要想重新開張,需要向銷售者業(yè)績評估小組證明,已經(jīng)糾正了導(dǎo)致產(chǎn)品封號的錯誤,并且保證不再犯同樣的錯誤。

在編寫亞馬遜的投訴計劃時,必須承認,賣家有責(zé)任在其中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致投訴的錯誤。

在負起責(zé)任之后,必須提供一份簡短、詳細的計劃,說明如何改正這些錯誤。

舉例來說,如果運輸失誤造成封號,你就要說明主管此部門的人員(或你自己)如何改進工作方式,避免以后再犯同樣的錯誤。

您的投訴計劃書必須完整、簡潔,并應(yīng)附有非常詳細的說明。

客戶就是上帝在制定行動計劃的時候,一定要牢記客戶服務(wù)的重點。

顧客第一的原則應(yīng)該貫穿于寫的亞馬遜投訴中。

亞馬遜將你可以在其平臺上銷售商品視為“特權(quán)”,而非權(quán)利。

要牢記他們的核心使命,這樣你就有了重新開業(yè)的可能性。