跨境電商旺季拿下北美站的一些必備知識
毫無疑問,賣家希望北美市場的消費(fèi)信心能夠盡快恢復(fù)。
因此,在各種情況下,企業(yè)出海需要考慮哪些因素?分析目標(biāo)消費(fèi)者群體。
賣家首先需要確定平臺中的主流客戶,直接影響事后的選擇和相應(yīng)的定價(jià)策略。
分析主流客戶,可以從更換頻率、性別比例結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)凈值、消費(fèi)習(xí)慣等維度進(jìn)行。
1、更換次數(shù):在東南亞的一些平臺上,客戶單價(jià)低,但更換率高。
與北美平臺相比,更高的客戶單價(jià)可以大大節(jié)省賣家的時(shí)間成本、信譽(yù)成本和產(chǎn)品損失成本。
2、性別比例結(jié)構(gòu):部分賣家的產(chǎn)品只適合單一性別、男女。
有些賣家的產(chǎn)品是全面的。
所以北美市場的賣家在選擇平臺的時(shí)候要注意平臺用戶的性別結(jié)構(gòu)。
3、資產(chǎn)凈值:通過分析用戶的資產(chǎn)凈值,使產(chǎn)品選擇與目標(biāo)客戶匹配,在爆炸時(shí)事半功倍。
4、消費(fèi)習(xí)慣:影響賣家參與平臺的推廣選擇。
有些產(chǎn)品特別適合高消費(fèi),有些活動(dòng)特別適合市場份額。
比如電子產(chǎn)品,小家電,要在平臺上選擇高價(jià)值的銷售。
在北美,電子郵件仍然是主要的交流方式,與中國有明顯的文化差異。
因此,中國賣家應(yīng)充分重視郵購的形式,特別是在黑五活動(dòng)期間。
了解電子商務(wù)平臺的定位。
賣家應(yīng)該考慮他們的定位是否與平臺一致。
1、戰(zhàn)略定位:流量支持,綠色通道,客戶服務(wù)一對一,公平公正;如果平臺把中國賣家放在戰(zhàn)略位置,那就意味著后續(xù)平臺的支持和優(yōu)惠政策可以滿足賣家的需求。
另一方面,如果平臺只補(bǔ)充中國,相應(yīng)的政策自然會(huì)有所不同。
值得注意的是,中國對平臺的重視也是為了保證賣家自身的資金安全,避免出貨后無法償還的困境。
2、實(shí)際輻射區(qū):區(qū)域化、全球化、一國兩制。
賣家必須充分考慮平臺的放射性。
平臺是全球化的地區(qū)還是單一的國家。
基于此,結(jié)合自己的供給能力,分析能否滿足用戶平臺的需求。
3、平臺階段:增長型平臺增長迅速,可以超越曲線。
成熟的平臺市場份額相對固定,競爭激烈。
4、開店成本透明,付款結(jié)算準(zhǔn)時(shí):了解開店平臺的隱性成本。
一些平臺除了月租,年租,參與促銷,引流等等都需要額外的費(fèi)用。
因此,對于創(chuàng)業(yè)賣家來說,開店成本要盡量透明,明確產(chǎn)品價(jià)格是否能支撐所有費(fèi)用。
另外,在疫情暴發(fā)期間,一些中國賣家遇到了無法收回的情況,需要警惕。
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賣家在北美市場需考慮目標(biāo)消費(fèi)者群體,包括更換頻率、性別比例結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)凈值和消費(fèi)習(xí)慣,選擇平臺時(shí)要考慮用戶性別結(jié)構(gòu),并重視電子郵件交流方式,了解電子商務(wù)平臺定位,確保與平臺一致,同時(shí)注意開店成本透明和付款結(jié)算準(zhǔn)時(shí)。