每天需要監(jiān)控哪些運營數(shù)據(jù)?
做運營日常數(shù)據(jù)監(jiān)控是必不可少的事情。
唯有了解日常生活數(shù)據(jù),通過整理數(shù)據(jù),知道問題出在哪里,對癥下藥,在第一時間發(fā)現(xiàn)并解決問題。
怎樣才能提高數(shù)據(jù)監(jiān)控效率?1、評價的數(shù)量、星級和最新的評價情況每一天運作起來的第一件事,是打開網(wǎng)頁看評論,是不是被刪了,是不是來差評?進來之后得第一時間處理我們可以把所有的產(chǎn)品評論做組,然后每次打開標簽組進行查看。
用excel每天做一次記錄。
2、郵件這個沒有什么可說的,售前售后的郵件都得處理。
收到小紅旗必須要處理,這是沒有捷徑可尋的。
3、關(guān)鍵詞排名每天下載亞馬遜后臺的數(shù)據(jù)進行記錄,同時,每一次重要的操作都被寫入excel表格中。
接著,追蹤交易速率和亞馬遜給予的流量。
前一項操作是否正確或錯誤。
記筆記,可以積累經(jīng)驗。
就是能把lisitng調(diào)到最好的狀態(tài)如果價格不變就差評,突然間轉(zhuǎn)化率變低了,就可以分析對手是否降價或其他什么因素造成的。
進而采取相應(yīng)的對策。
4、銷售排名與訂單量對比這是被運營中90%忽略的問題,有時訂單少了,但銷量排名確實提高了,這個時候,有兩種可能,一個是行業(yè)淡季問題,一個是半夜被跟賣。
因此,此時,應(yīng)進行分析,看看是否跟售。
它也是運營需要關(guān)注的一組數(shù)據(jù)。
5、廣告費用與銷售的AcosAcos計算公式:Listing Acos=Lisitng花費的廣告費/Listing的營業(yè)額來看,主要目得是開發(fā)Listing的潛力,如果Acos低于預(yù)期值,則可以提高預(yù)算,如果高于預(yù)期,則必須進行優(yōu)化處理。
6、QA量和首頁QA是否合理其實很多時候,運營會忽略排在前面的QA是否合理,有很多答案可能是不利于我們轉(zhuǎn)化的,是否要去追蹤和處理一下?7、Listing其他指標Listing的其他指標,這一天過一天也沒問題,主要看下面幾點:是不是被跟賣,是否被換成圖片,是否換成title,賣點等等。
8、對方價格的變化如果自己的轉(zhuǎn)化率較低,分析對手價格是否變動是個角度。
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