外貿(mào)人在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候正文的注意事項(xiàng)。

文本中有三個(gè)要點(diǎn)是你必須寫(xiě)的：優(yōu)勢(shì),說(shuō)服,激勵(lì)。

優(yōu)勢(shì)：很簡(jiǎn)單。

既然是做生意,一定要說(shuō)明你的好處,你的產(chǎn)品和其他供應(yīng)商有什么區(qū)別,有什么優(yōu)勢(shì),和你合作能得到什么好處。

利益永遠(yuǎn)是第一位的。

展示你優(yōu)勢(shì)的最好方法是列出所有優(yōu)勢(shì),然后根據(jù)客戶(hù)的不同類(lèi)型進(jìn)行重點(diǎn)排序或刪除添加,這樣客戶(hù)看起來(lái)簡(jiǎn)單明了。

如果有,最好在每個(gè)優(yōu)勢(shì)背后添加一些實(shí)質(zhì)性的說(shuō)服示例。

許多銷(xiāo)售人員喜歡在文本中寫(xiě)一些白話(huà),總是夸大他們的產(chǎn)品有多好,說(shuō)成千上萬(wàn)的話(huà)不如真正買(mǎi)家的肯定評(píng)論。

有了之前客戶(hù)的好評(píng),客戶(hù)一定會(huì)對(duì)你放心很多。

介紹產(chǎn)品時(shí),還可以詳細(xì)描述產(chǎn)品采用了哪些工藝和認(rèn)證證書(shū)。

把一些實(shí)質(zhì)性的東西放在上面,顧客自然會(huì)對(duì)你印象深刻。

說(shuō)服：說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)后,就是說(shuō)服客戶(hù)來(lái)這里訂購(gòu)。

國(guó)外客戶(hù)非常重視誠(chéng)信。

你可以先強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信沒(méi)問(wèn)題。

說(shuō)到就做到；信件回復(fù)要快。

不管客戶(hù)回復(fù)你的速度是快是慢。

在客戶(hù)回復(fù)你的第一件事中,你應(yīng)該寫(xiě)一封快速有效的信件來(lái)回復(fù)過(guò)去,這樣客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得受到尊重和重視；會(huì)提供好的樣品；全面掌握信息,能很好地解決客戶(hù)提出的問(wèn)題；等等,這些問(wèn)題應(yīng)該由企業(yè)平時(shí)總結(jié)。

做好這些工作,客戶(hù)不僅會(huì)信任你,還會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很好的合作伙伴。

激勵(lì)：和客戶(hù)說(shuō)了這么多,做了這么多工作,目的一定是讓客戶(hù)愿意下單。

因此,激勵(lì)客戶(hù)快速下單也非常重要。

如果沒(méi)有激勵(lì),雖然客戶(hù)知道你的產(chǎn)品并對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,但他們可能會(huì)先把你放在一邊,而不是第一次聯(lián)系你。

隨著時(shí)間的推移,他們可能會(huì)忘記自己的意圖。

所以一定要想辦法讓客戶(hù)愿意快速回復(fù)你的郵件。

我們可以在信中添加一些有限的條件,讓客戶(hù)感到緊張,可以有時(shí)間限制,過(guò)期,也可以是有限的時(shí)間折扣,或者產(chǎn)品升級(jí),現(xiàn)在可以以原價(jià)購(gòu)買(mǎi),升級(jí)后不會(huì)額外收費(fèi),如果升級(jí)后會(huì)花更多的錢(qián)買(mǎi),或者送一些禮物等等,刺激客戶(hù)的方法肯定不止我提到,更多或看到外貿(mào)銷(xiāo)售人員通常靈活使用,很少有客戶(hù)會(huì)第一次直接下單,更多或更多的跟進(jìn),更多的刺激會(huì)下單。

反正先勾起他們的興趣,然后慢慢向單向引導(dǎo)。