現(xiàn)在跨境電商是不是可以退貨啦？是的，根據(jù)《關于跨境電子商務零售進出口商品有關監(jiān)管事宜的公告》（海關總署公告2018年第194號），對于跨境電商進口的商品，海關允許跨境電子商務企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）申請退貨。

Q2: 所有的進口商品都能退嗎？No、No、No，只有符合二次銷售要求，并在海關放行之日起30日內(nèi)以原狀運抵原監(jiān)管作業(yè)場所的，才能對相應稅款不予征收，并調(diào)整個人年度交易累計金額。

Q3: 那我需要怎么做？STEP1: 企業(yè)收到消費者的退貨商品時，應先行核對與原銷售商品原狀是否一致、評估上述退貨商品是否能在海關放行之日起30日內(nèi)運抵原海關監(jiān)管作業(yè)場所。

如與原狀不一致或超過退貨時限的，不得向海關申請辦理退貨。

STEP2: 企業(yè)經(jīng)中國國際貿(mào)易單一窗口向原驗放海關發(fā)送退貨申報單，按系統(tǒng)要求錄入退貨原因。

退貨申報單經(jīng)海關系統(tǒng)受理后，原商品通過網(wǎng)購保稅模式進口的，企業(yè)還要錄入金關二期賬冊核注清單及核放單。

STEP3: 企業(yè)將已申報退貨的商品運抵原監(jiān)管作業(yè)場所。

STEP4: 現(xiàn)場海關對退貨商品確認運抵，并根據(jù)相關要求實施驗放。

完成驗放后，退貨商品所對應的稅款不予征收，消費者個人年度交易累計金額自動返還，企業(yè)倉儲賬冊自動核增。