雙十一是速賣(mài)通平臺(tái)的一個(gè)大的促銷(xiāo)活動(dòng),這個(gè)時(shí)候做好受眾營(yíng)銷(xiāo)全策略,能夠幫助品牌商家收獲更多新客,轉(zhuǎn)化更多的忠實(shí)粉絲。

本文將和大家分享一些速賣(mài)通促銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

速賣(mài)通促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略：一、蓄水造勢(shì)期(從即日至10月28日)在蓄水造勢(shì)期,商家的主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景是“潛力游客轉(zhuǎn)粉蓄水”和“老客互動(dòng)促活”,這兩大場(chǎng)景中,以7天為一個(gè)循環(huán)周期(如果有足夠的配額,每天可按人群場(chǎng)景觸摸),對(duì)潛在訪(fǎng)客主要推送“關(guān)注有禮優(yōu)惠”,對(duì)于老客人群,則利用常規(guī)的和新品的優(yōu)惠來(lái)觸達(dá)。

賣(mài)家可以配置營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中的關(guān)注+常規(guī)的店鋪優(yōu)惠+新品優(yōu)惠,吸引新的買(mǎi)家關(guān)注店鋪,充分提高雙11初期用戶(hù)的關(guān)注度。

二、預(yù)熱期(10月29日-11月10日)到了第二階段,雙11營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟了全面預(yù)熱。

此階段商家可以繼續(xù)利用“老顧客群”和“潛在訪(fǎng)客”營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景來(lái)經(jīng)營(yíng)店鋪,增加“店里粉絲促活”的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。

此外,還可為私域流量,配合平臺(tái)活動(dòng)氣氛,每天觸達(dá)不同的店鋪粉絲群體,主推雙11大促活動(dòng)優(yōu)惠信息,產(chǎn)品排行榜等,讓用戶(hù)盡早熟悉店鋪優(yōu)惠活動(dòng)。

這個(gè)階段,店配合直播、feed,更能加速訪(fǎng)客轉(zhuǎn)粉,方便老顧客的收藏和加價(jià)。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)期(11月11日至11月12日)雙11之戰(zhàn)正式開(kāi)始,首選“核心單品人群營(yíng)銷(xiāo)”的場(chǎng)景,針對(duì)那些店內(nèi)核心單品有過(guò)加購(gòu)、收藏和待支付動(dòng)作的訪(fǎng)客人群。

可通過(guò)后臺(tái)推送雙11限時(shí)折扣計(jì)劃(主推商品價(jià)格/權(quán)益/活動(dòng)倒計(jì)時(shí)等),進(jìn)一步提升核心單品的銷(xiāo)售量。

雙11正式活動(dòng)期間,商家會(huì)更加努力地在客服、物流、供應(yīng)鏈等方面,為“核心單品人群營(yíng)銷(xiāo)”做好前期準(zhǔn)備,可以幫助商家提高下單率。

四、后期維護(hù)期(11月12日-完成訂單)從促銷(xiāo)結(jié)束到定單完成的這段時(shí)間里,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品一直保持著高度的期望。

有資料證明,經(jīng)返場(chǎng)銷(xiāo)售,訂單7天后,二次轉(zhuǎn)化的幾率極高！因此,在這一階段對(duì)客群進(jìn)行群體關(guān)懷,將成為私域流量轉(zhuǎn)化的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過(guò)“定制人群”場(chǎng)景,商家可以針對(duì)已經(jīng)訂購(gòu)的人群、加購(gòu)未付款的人群進(jìn)行返場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),速賣(mài)通系統(tǒng)提供了“加購(gòu)人群”營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,可以為商家提供“加購(gòu)人群”營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景：而在物流階段,針對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品、核心的單品,提前推出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),讓客戶(hù)提前了解產(chǎn)品的功能,這樣可以有效地降低退貨率。

到店后及時(shí)邀請(qǐng)?jiān)u論,加強(qiáng)顧客和店鋪之間的聯(lián)系,讓新顧客更多地信任商家。

后勤保障超時(shí),給予關(guān)懷。

雙11物流壓力增加,及時(shí)的客群關(guān)懷能有效提高訂單用戶(hù)的轉(zhuǎn)粉率。

以上就是速賣(mài)通促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分享,希望對(duì)您有幫助。