最近有一家全球金融科技公司對(duì)哥倫比亞市場(chǎng)進(jìn)行了一次調(diào)查,以了解消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站和社交電商的偏好。

調(diào)查顯示,在哥倫比亞,電商網(wǎng)站仍然領(lǐng)先于社交電商,34%的人喜歡在電商網(wǎng)站購(gòu)物,23%的人喜歡通過(guò)社交電商。

另有40%的人對(duì)特定的渠道不感興趣,也就是說(shuō),社交電商有很大的市場(chǎng)空間。

而在哥倫比亞,社交電商面臨的最大問(wèn)題就是消費(fèi)者信任,62%的受訪者表示,他們更喜歡通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)高價(jià)值商品。

一起來(lái)看看哥倫比亞的電商市場(chǎng)的特點(diǎn)：1.最大購(gòu)買(mǎi)量上限：對(duì)于受訪者表示愿意為某一渠道消費(fèi)的最大金額來(lái)說(shuō),電商網(wǎng)站是社交電商的5倍,平均金額分別比220萬(wàn)美元和40萬(wàn)美元高。

2.購(gòu)物渠道：54%的被調(diào)查者稱他們?cè)?jīng)通過(guò)社交電商進(jìn)行過(guò)購(gòu)物。

其中72%的受訪者表示他們?cè)贔acebook上購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品,53%在WhatsApp上,51%是Instagram。

3.最為流行的類別：在哥倫比亞,通過(guò)社交電商購(gòu)買(mǎi)最多的類別(服裝(55%),其次是化妝品和美容產(chǎn)品(44%)、食品和飲料(29%)和裝飾(27%)。

4.冷門(mén)類：健康服務(wù)、珠寶、食品飲料和旅游產(chǎn)品是哥倫比亞消費(fèi)者最不愿通過(guò)社會(huì)電商購(gòu)買(mǎi)的一類產(chǎn)品。

在這些產(chǎn)品中,旅游和旅游產(chǎn)品是哥倫比亞電商最具滲透性的一類。

5.付款：這類購(gòu)物最常見(jiàn)的付款方式是銀行轉(zhuǎn)帳(61%)、貝寶(41%)和借記卡(34%)。

6.最大的障礙：哥倫比亞消費(fèi)者社交電商面臨的主要障礙是商家欺詐(67%)、個(gè)人數(shù)據(jù)安全(53%)、產(chǎn)品質(zhì)量(50%)以及支付安全(46%)。

在拉美電商市場(chǎng)中,哥倫比亞市場(chǎng)對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì),值得一試。