訂單的成交95%是通過外貿人努力跟進訂單從而促成的,所以外貿跟單技巧往往能夠決定一個訂單能否成交。

以下為各位外貿人分享一些跟單技巧,希望對大家有所幫助。

一、如何追蹤中介商。

中間人都有這樣一個特征,他不能直接下訂單,他還有最終客戶,也很可能他所瞄準的并非最終客戶。

所以顧客一有問題就會問你,顧客沒問題的時候他也許也沒說什么。

1.如果中間商在一個項目上停留一段時間,你可以直接問他,是否該客戶已經購買了產品,中間商有可能在顧客已在其他地方下訂單時,很抱歉告訴您,您可以直接問他,長期合作關系,一位客戶沒有談成,不代表合作關系終止,以后還可以繼續(xù)聯(lián)系,不過,問后他告訴你了,您是否已經知道應該大力推動這項計劃,或者是否有其他的計劃。

2.對于長期接觸的中間人來說,你要保證他和你的關系很好,并且在當?shù)鼐哂泻芎玫氖袌鰝刹楹弯N售能力。

對一些無法接受的顧客來說,你完全可以直接把這位中間商,告訴您的中間商,該客戶已經聯(lián)系到了您需要什么產品,您替我談,我給您幾個點子的傭金,主動為中間商尋找商機,他豈能不幫助您,要知道中間商比您更容易獲得客戶的信息,較易抓住顧客。

3.關于跟中間商的報盤：報盤錢無論你們的中間商是否提出,只要您確信他是中介商,就務必與他確認報價,那就是您直接給出最終價格,包括中間商的傭金還是您給中間商的最低價,然后再讓他加價賣給終端客戶。

這兩件事最好事先商量,免得最后因為中間商的利益而對清單進行折價。

二、套路策略,故意發(fā)錯PI給客戶。

做一個簡單的PI,不需要寫任何客戶信息,寫上您的信息,這個客戶故意發(fā)錯的產品報價,都很好地發(fā)過去,甚至根本不用說,直截了當,其他的話就不用說了,說明你已經談好了,只要PI,那么你就可以給客戶打電話了。

PI里面的價格當然要便宜一點兒,所以顧客很有可能會問你關于PI的問題,你可以假裝很吃驚地說,怎么發(fā)錯了？若顧客仍然漠不關心,你可直接過兩天發(fā)郵件說,您發(fā)錯PI剛發(fā)現(xiàn),請他忽略。

這個方法主要用于刺激顧客,千萬不要濫用。

三、用最近成單的顧客激勵你沒有下訂單的顧客。

告知您的客戶他要找的產品,又有客戶下訂單,告訴他可以給他一個好的價格,如果能在近期下一個訂單,也可以縮短交貨時間哦,很多客戶都很關心交貨時間。

四、針對某國的市場情況,催促您的客戶下訂單。

直截了當?shù)馗嬖V客戶,貴國近期對貴方該產品的詢價較多,對其有非常好的市場刺激。

假如他是一家公司的采購員,您可以非常自信地告訴他,您的產品目前在該國有很好的市場價值,您可以幫助他開發(fā)市場,如果能夠將該產品引薦給老板,您就可以幫助他或他的老板重視他。

以上就是今日和外貿人分享的跟單技巧,希望外貿人可以不斷地學習外貿知識,利用這些跟單技巧促成訂單的成功,連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務,幫助更多用戶將優(yōu)秀的產品和服務以更高效的方式帶到全球市場。