賣家如何避免Ozon平臺阻止產(chǎn)品?
Ozon平臺將在賣家的取消百分比和逾期交貨指標超出最高允許水平時阻止產(chǎn)品,阻止產(chǎn)品意味著產(chǎn)品會留在賣家的資料里,但是不能在Ozon出售。
凍結并不影響已下的定單,這個必須發(fā)貨。
因為各種指標導致的阻塞不會累積。
在不同的時間內(nèi),賣家可能會因為很多原因而被阻止。
如果賣家在這段時間內(nèi)沒有改善指標,平臺將封鎖賣家的產(chǎn)品三天。
如果賣家的指標在屏蔽期內(nèi)沒有改善,平臺會將在每次檢查指標后延長24小時。
當指定的時間段結束時,封鎖會自動解除,但前提是賣家的指標同時恢復正常。
1、如果被阻止了怎么辦?如有平臺阻止了賣家,請繼續(xù)收集并轉交阻攔前備貨,以便及時交貨。
下一次檢查時賣家的指標就會恢復正常。
2、怎樣避免阻止?1)取消百分比包裝定單前,請確認所有的產(chǎn)品都有庫存,并且你可以打包和發(fā)貨。
“點擊包”訂單,即表明已經(jīng)準備好了一個送貨期來處理訂單中的裝運。
保證賣家有有效的庫存,并且定期更新倉庫產(chǎn)品數(shù)量信息,這樣買家就不能訂購缺貨。
敬請留意買家預定的產(chǎn)品。
如賣家不能肯定,最好在包裝之前取消貨物。
如不能按時完成訂單,可以取消。
如因個人資料上的技術錯誤而取消發(fā)貨或定單,請與平臺職員聯(lián)系:點擊鏈接或點擊檔案界面底部的信息圖標,再選擇另一個→創(chuàng)建應用程序。
選定“阻止銷售”和“基于FBS指標”這一節(jié)。
在應用程序中附加一個概要屏幕快照,顯示裝運編號和錯誤文本。
2)逾期交貨在等待發(fā)貨選項卡的訂單→來自我的倉庫部分,可以監(jiān)視在近期將貨物交付給快遞員或將其送到收件人。
做延遲發(fā)貨。
若貨物過期,賣家可以試著重新裝運或取消裝運。
注意,貨物被取消后,取消的比例將有所提高。
如不能同時發(fā)貨,平臺有權取消訂單。
這樣的話,賣家還可以增加取消的份額。
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