速賣通賣家如何做年度復(fù)盤和運營規(guī)劃?
年末了可是速賣通賣家卻不知如何寫總結(jié),怎么做復(fù)盤計劃,這說的過去嗎?下面就來說一說,如何做好年度復(fù)盤的準(zhǔn)備,為店鋪的再一次出發(fā)做準(zhǔn)備!1、年度復(fù)盤總結(jié)工作的復(fù)盤應(yīng)是一個在固定時間節(jié)點上不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省、精煉和持續(xù)改進的過程,正如運營的演進式道路,深挖復(fù)盤工作展開有許多內(nèi)涵,結(jié)合速賣通平臺的特點,關(guān)鍵在于:銷售、類別、國別、爆品、利潤和復(fù)盤。
1)銷售額月銷售額的月環(huán)比數(shù)據(jù),主要關(guān)注的是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。
2)品類每個月各品類的成交比例和增長速度都可以找到店鋪要成交的核心品種,以及需要重點關(guān)注的高潛力、高增長品種。
3)國家每月可從國家成交比例和增長率兩個方面找出店鋪主要成交國家,以及需要重點關(guān)注的高潛力、高增長國家。
4)爆品把注意力集中在頭部爆品/Top 5爆品上。
5)利潤與成本通過分析利潤與成本比例的逐年數(shù)據(jù),速賣通的運營成本主要分布在采購、物流、營銷、人力、辦公室等幾大類部門。
6)問題的復(fù)盤在供應(yīng)鏈、運營營銷等多個層次中發(fā)現(xiàn)有待解決的問題,并總結(jié)出可重復(fù)使用的成功經(jīng)驗和需要避免的失敗經(jīng)驗。
2、年度運營規(guī)劃年目標(biāo)如何制定,是否合理,除了對自己店鋪的發(fā)展情況進行分析判斷,很大一部分數(shù)據(jù)的支持來自于對行業(yè)市場的分析。
關(guān)鍵在于:市場分析,競爭環(huán)境,每月的銷售目標(biāo),以及增量突破戰(zhàn)略。
1)市場分析&競爭環(huán)境熟悉國外市場的貨物需求、服務(wù)經(jīng)驗及營銷策略,做好競標(biāo)分析。
2)銷售目標(biāo)(每月)目標(biāo)可被分解為以下幾個方面:流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)換率目標(biāo)、客貨價格目標(biāo)、類別目標(biāo)和全國市場。
3)增量突破策略定下目標(biāo)后要如何突破,可從產(chǎn)品、經(jīng)營、供應(yīng)鏈三大板塊開始入手。
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