Rakuten是日本的一個網(wǎng)上購物平臺,也是日本最大的集團(tuán)之一。

Rakuten公司創(chuàng)建于1997年2月,并在同年5月推出RakutenIchiba在線商城,總部設(shè)在日本。

創(chuàng)建者是HiroshiMikitani(三木谷浩史)。

這家公司叫Rakuten,Inc.,日語叫“楽天株式會社”。

2017年7月,樂天集團(tuán)的全球服務(wù)標(biāo)志統(tǒng)一命名為“Rakuten”,以加強(qiáng)其全球品牌形象。

日本Rakuten如何退換貨？有哪些注意事項？一起來看一下~1.日本樂天如何退換貨？在收到物品30天內(nèi)未用過的,可以退回。

可通過國際郵件將退貨寄回韓國樂天免稅店。

免稅品超過600元入境韓國申請退貨,要求買家自行報關(guān)申報,未申報不退。

在網(wǎng)上免稅商店出售的商品都是免稅產(chǎn)品,根據(jù)免稅法,免稅商品不可交換。

2.關(guān)于退換貨注意事項：只允許在指定的時間內(nèi)申請交換或退貨。

實體商店不能領(lǐng)取交換物品。

請于出境韓國時到機(jī)場或碼頭取貨。

超過1個月未取貨且未與客戶取得聯(lián)絡(luò)的訂單,我們會自動處理退貨。

付款方式為支付寶付款,自定單日期起3個月后不能直接退款。

3.在日本樂天的退貨過程：若您下訂單后,發(fā)現(xiàn)您訂單信息有誤,或下錯訂單,您可回復(fù)取消,請在第二次郵件中回復(fù)店家；若您購買的貨物已到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,才發(fā)現(xiàn)訂貨錯誤,您需要先與店家溝通,等店家同意后再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司退貨,但這一般是需要收取相應(yīng)費(fèi)用的；在第二封郵件中,會出現(xiàn)“【お問い合わせ先】”,然后是附有一個鏈接,這是日本樂天專門用來反饋問題的一個平臺。

請注意,請務(wù)必在其內(nèi)容中附上[注文番號],即我們通常所說的訂單號,這樣處理速度更快。

以上是Rakuten平臺的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有幫助。