亞馬遜賣家運營店鋪中必知的飛輪理論是什么
在亞馬遜電商平臺有一個著名的理論被廣泛傳播到亞馬遜,稱為飛輪理論,在亞馬遜創(chuàng)始人用圖片解釋了亞馬遜的運作邏輯后,它逐漸演變?yōu)閬嗰R遜運營的核心理念。
那么,什么是飛輪理論呢?在亞馬遜看來,這是一個閉環(huán)循環(huán),可以在任何時候開始,但不會結(jié)束,即商業(yè)上提到的無限模式。
這一理念包括七個要素:平臺增長、賣家/供應(yīng)商、產(chǎn)品選擇和便利、買家體驗、流量、低成本結(jié)構(gòu)和低價。
在產(chǎn)品選擇的過程中,亞馬遜會給買家更多的選擇和方便,選擇豐富和方便是為了實現(xiàn)良好的買家體驗,當(dāng)買家在亞馬遜購物體驗很好時,買家將成為亞馬遜的免費宣傳者,通過口碑,影響周圍的人加入亞馬遜購物大軍,這樣,流量會增加幾倍甚至幾倍。
通過這種方式,擁有足夠大流量的亞馬遜平臺自然會吸引更多的供應(yīng)商加入。
許多賣家的加入可以在選擇過程中給買家更多的選擇和便利,這不僅豐富了產(chǎn)品的品種,而且從競爭層面降低了平臺上產(chǎn)品的價格。
賣家多,價格低,價格低,也進一步提高了買家的滿意度。
這一連鎖過程將繼續(xù)發(fā)生,整個亞馬遜平臺將繼續(xù)沿著飛輪循環(huán)發(fā)展。
可以看出,雖然飛輪理論由七個元素組成,但基本上圍繞買家、賣家、平臺三個元素,三個元素,買家是飛輪的動力,平臺是飛輪的框架,賣家是支的部件和齒輪,這三個元素是必不可少的,他們相互合作,共同保持飛輪的快速增長。
如果飛輪失去動力,整個飛輪就不會旋轉(zhuǎn)。
由于亞馬遜不斷發(fā)展的飛輪的影響,亞馬遜將以買家為中心的概念發(fā)揮到了極致,被稱為對買家最好的公司。
同時,賣家也嚴(yán)格要求買家至上作為行為的本質(zhì),一旦賣家違反相關(guān)規(guī)定,將嚴(yán)格處理!總之,如果部件損壞,則可以更換新部件。
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