疫情期間,美國每天丟失170W+包裹,日本45W+,加拿大8W+(數據源C+R Research),事實上,大多數丟失的東西不是買家估計坑賣家的貨物,而是買家被偷了包裹,不得不向亞馬遜投訴。

因為國外的包裹由Amadoor配送（類似于國內菜鳥驛站）,在配送過程中,除非是找不到地址,否則很少打電話的,所以一般都會放在門口。

可能有些賣家看到這里會說：貨都是FBA的,完全不用擔心丟包的問題。

亞馬遜FBA部門將向商家提供丟失包裹的賠償方案。

如果丟失包裹,賣家可以向它索賠。

一、一般提供以下兩種補償方案：1、用同樣的FNSKU代替產品。

2、補償評估后的公平市場價格,扣除相關物流費用和亞馬遜銷售費用。

二、在什么情況下,產品可以得到賠償？1、亞馬遜物流中心損壞的商品。

2、貨物誤放在亞馬遜物流中心。

3、在亞馬遜委托的承運人或經銷商處丟失或損壞貨物。

4、亞馬遜合作承運人(小包裹、汽車零負荷、車輛運輸)在運輸亞馬遜物流中心途中丟失或損壞的貨物。

三、在什么情況下產品會被亞馬遜拒絕賠償？1、亞馬遜物流禁運商品。

2、不符合亞馬遜物流庫存要求的商品。

3、在取消訂單處理過程中丟失或損壞的受限商品。

4、在買家、經銷商或賣家處丟失或損壞有缺陷的商品。

5、過期商品。

6、送到亞馬遜物流中心時已損壞的瑕疵商品。

7、由于包裝不當,使用亞馬遜合作承運人運輸小包裝貨物。

所以送貨入倉時要注意,呃~這似乎只能貨代幫賣家注意。

最后,希望賣家的包裹能健康地送達到買家手上。