ebay平臺如何給運營人員制定績效考核？制定考核的目的是為了讓店鋪拿到更多的訂單,提升店鋪的銷量,讓平臺朝著好的方向去發(fā)展。

有的平臺給運營按照詢盤數(shù)量進行考核,比如下個月比本月增長10%就能拿到多少獎金,這種是不合理的,因為基本是不可能完成的任務(wù),沒有必要為了考核而考核；也有平臺按照同行優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)制定詢盤數(shù)量,比如超過同行優(yōu)秀,每條獎勵50元。

這個也很不合理,會導(dǎo)致運營為了績效獎勵,每天偷著刷幾條詢盤,下面幾個方面介紹一下對運營考核的看法,僅供參考。

一、極致的產(chǎn)品信息質(zhì)量和關(guān)鍵詞的覆蓋這個指的是標(biāo)題的關(guān)鍵詞覆蓋要足夠廣,關(guān)鍵詞圖片產(chǎn)品三者是否匹配,產(chǎn)品的價格區(qū)間是否合理,自己看了自己的詳情描述愿不愿給自己發(fā)詢盤,二、商品和自然流量的點擊率點擊率主要考核打廣告的錢有沒有亂花,高點擊率一定程度上代表了流量的精確性和你主圖對賣家的吸引度,前提是要有一個基礎(chǔ)的點擊量,比如500個以上,這樣的考核可以把運營的注意力從原來的詢盤數(shù)量上往產(chǎn)品的信息數(shù)量、產(chǎn)品對買家的吸引力、流量的精準(zhǔn)度上進行引導(dǎo),運營在考核的指標(biāo)上不會有太大壓力,最后詢盤的數(shù)量也會不知不覺的上來,而不是每天只想著詢盤怎么提高,但沒有實際落地的方法和動作。

三、平臺健康沒有違規(guī)一旦涉及違規(guī)處理客戶糾紛,面臨平臺處罰等,損失的訂單量可能更大,或許還讓賬號面臨風(fēng)險。

四、平臺賣家等級ebay平臺賣家等級現(xiàn)在作為重要的指標(biāo),可列入運營考核。

當(dāng)然運營好平臺不僅僅就是靠以上這四個指標(biāo)而已,更多的還得懂買家懂市場,懂同行,會選品,自身的產(chǎn)品也要有一定的優(yōu)勢。