隨著跨境電商的興起,越來(lái)越多的人都選擇入駐速賣(mài)通平臺(tái),而其中質(zhì)量良莠不齊,很多賣(mài)家為了店鋪和商品流量進(jìn)行刷單,然后虛假發(fā)貨。

那么,這種行為可取嗎？平臺(tái)對(duì)于這類(lèi)店鋪有哪些處罰措施呢？ 首先我們要了解什么是虛假發(fā)貨,也就是在商品規(guī)定的發(fā)貨期間內(nèi),賣(mài)家填寫(xiě)的貨運(yùn)單號(hào)無(wú)效或者有效但是和訂單無(wú)關(guān),誤導(dǎo)買(mǎi)家的行為,還有就是賣(mài)家承諾發(fā)貨,但是在一周后平臺(tái)仍然沒(méi)有上傳相關(guān)訂單信息。

這種都屬于虛假發(fā)貨。

 而速賣(mài)通平臺(tái)有相應(yīng)的監(jiān)測(cè)算法,如果被平臺(tái)認(rèn)定為虛假發(fā)貨,并且核實(shí)屬實(shí)的,如果是一般違規(guī)的,平臺(tái)會(huì)立即關(guān)閉或者取消訂單,并將訂單款項(xiàng)退還買(mǎi)家,而由此導(dǎo)致的所有風(fēng)險(xiǎn)都有賣(mài)家來(lái)承擔(dān),并且每次扣除2分,如果是嚴(yán)重違規(guī)的,每次扣除12分,特別嚴(yán)重的,每次扣除48分。

如果情節(jié)嚴(yán)重的,平臺(tái)也可能會(huì)對(duì)商品或者店鋪進(jìn)行封號(hào)處理。

 為了避免虛假發(fā)貨的情況,速賣(mài)通平臺(tái)也建議賣(mài)家,如果在發(fā)貨過(guò)程中如果出現(xiàn)訂單號(hào)變更,或者賣(mài)家使用線(xiàn)下發(fā)貨,都一定要及時(shí)準(zhǔn)確的更新訂單號(hào),按照平臺(tái)要求及時(shí)更新填寫(xiě),并且發(fā)送貨物。

如果是使用線(xiàn)上的賣(mài)家,最好能使用相對(duì)穩(wěn)定的物流商,確保貨物能及時(shí)抵送；另外如果是上門(mén)攬件的話(huà),一定要確保貨物的倉(cāng)儲(chǔ),避免因?yàn)閭湄泦?wèn)題導(dǎo)致攬收不及時(shí),平臺(tái)認(rèn)定虛假發(fā)貨的情況。

 總體來(lái)說(shuō),首先賣(mài)家一定要杜絕因?yàn)樗味摷侔l(fā)貨的情況,確保發(fā)出的每筆貨物都有來(lái)源和去處可查,避免因?yàn)榇祟?lèi)問(wèn)題被平臺(tái)扣分,影響店鋪運(yùn)營(yíng)以及后續(xù)的各種推薦位,更有甚者導(dǎo)致封號(hào),因小失大。

另外如果因?yàn)樘厥庠蛟斐傻奶摷儆唵?一定要及時(shí)與平臺(tái)申訴,及時(shí)更新訂單的情況,才能經(jīng)營(yíng)好店鋪。