亞馬遜賣家都知道,消費者通過各種網(wǎng)站平臺購物時,決定是否達成交易的關(guān)鍵點之一是產(chǎn)品圖片展示和產(chǎn)品描述。

因為產(chǎn)品展示和描述越好,消費者就越期待完美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以當(dāng)他們收到的產(chǎn)品與他們的期望有很大的差距時,買家可能會發(fā)起投訴,更多的投訴,亞馬遜可能會警告或關(guān)閉你的店鋪。

不僅是產(chǎn)品描述,亞馬遜店鋪也會因為各種原因被關(guān)閉,那么如何處理這些情況呢？ 1、找出賬戶關(guān)閉的具體原因,并盡快處理。

亞馬遜通知賣家銷售權(quán)限被刪除,通常基于這兩個原因：操作多個賣家賬戶,或現(xiàn)有賬戶與關(guān)閉賬戶有關(guān)。

賣家可以比較所有的賬戶信息,以找出具體的問題。

                 2、積極和亞馬遜平臺交涉。

如果賬戶關(guān)閉,試圖向亞馬遜申訴恢復(fù),這可能是賣家面臨的最困難的事情之一；除非有正當(dāng)?shù)睦碛砷_設(shè)兩個賬戶,否則基本上很難贏。

即便如此,賣家也應(yīng)該以積極的態(tài)度與亞馬遜態(tài)度與亞馬遜談判。

記住,這個賬戶會自動關(guān)閉,如果你是一個誠實的賣家,亞馬遜就不會對關(guān)閉你的賬戶感興趣。

如果你故意經(jīng)營兩個賬戶,那沒關(guān)系。

聯(lián)系亞馬遜,向他們展示兩個賬戶是完全分開和獨立的。

你需要證明這兩個賬戶經(jīng)營完全不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、供應(yīng)商、物流系統(tǒng)甚至商業(yè)模式,基本上提出了所有可以區(qū)分兩個賬戶的因素。

         3.如果亞馬遜過去給你經(jīng)營兩個賬戶的權(quán)限,提供授權(quán)記錄。

如果亞馬遜過去被說服允許你運營兩個賬戶,仍然有可能為你開設(shè)特殊案例。

亞馬遜允許賣家開設(shè)兩個賬戶,然后后后悔并要求他們關(guān)閉一個賬戶,這也是一個先例。

事實上,他們甚至可能在一段時間后關(guān)閉剩余的賬戶,因為它與之前關(guān)閉的賬戶有關(guān)。

 實物和產(chǎn)品頁面描述之間的細微差異可能會觸及亞馬遜的底線。

因此,有必要全面檢查所有可能出現(xiàn)的問題。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜店鋪被封后的處理方式,希望對賣家開店有幫助。

連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場更好的運營。