Wish作為一個(gè)知名的移動(dòng)跨境電商平臺(tái),擁有超過(guò)9000萬(wàn)月活用戶,最高日出貨量達(dá)到200萬(wàn)單,位列全球27個(gè)國(guó)家購(gòu)物類APP第一名。

作為一個(gè)全球性跨境電商平臺(tái),wish十分注重店鋪的經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信問(wèn)題,平臺(tái)不僅建立了體系化的考核方式,還將為wish誠(chéng)信店鋪提供一系列的政策扶持。

wish誠(chéng)信店鋪首先將獲得一系列的流量?jī)A斜,包括店鋪產(chǎn)品在上傳后能更快轉(zhuǎn)為可銷售狀態(tài)。

同時(shí),當(dāng)?shù)赇伋蔀閣ish誠(chéng)信店鋪之后,店鋪產(chǎn)品能更快的出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果中,提高產(chǎn)品曝光。

第三,只有wish誠(chéng)信店鋪才擁有認(rèn)證機(jī)會(huì),“經(jīng)wish認(rèn)證”項(xiàng)目會(huì)帶來(lái)更多曝光與交易量,幫助店鋪進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率另一方面,wish誠(chéng)信店鋪還享有自主回復(fù)客戶問(wèn)題的權(quán)利,通過(guò)詳細(xì)了解買家需求,能為買家?guī)?lái)更好的服務(wù)。

而當(dāng)遇到后期退換貨等情況時(shí),也能更好與買家協(xié)商,通過(guò)溝通能夠增強(qiáng)用戶黏性,幫助店鋪與買家形成長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

而想要成為一家wish誠(chéng)信店鋪,商家需要滿足以下幾個(gè)條件：第一、店鋪的有效跟蹤比例必須要≥95%；第二、店鋪的延遲發(fā)貨率要≤10%；第三、店鋪30天內(nèi)的平均評(píng)分必須≥4.00分；第四、店鋪在63-93天期間的平均退款率必須≤10%；第五、店鋪的仿品率必須≤5%。

只有同時(shí)滿足了以上五個(gè)條件,商家才能成為wish誠(chéng)信店鋪。

而平臺(tái)對(duì)于以上數(shù)據(jù),采用動(dòng)態(tài)更新的模式,其中,有效跟蹤比例、延遲發(fā)貨率、30天內(nèi)店鋪平均評(píng)分以及63-93天平均退款率均為每日更新,而當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品進(jìn)行審核時(shí),店鋪的仿品率也將隨之更新。

全部數(shù)據(jù)都從每周一開始計(jì)算,最近一周的數(shù)據(jù)則會(huì)被用來(lái)計(jì)算考核指標(biāo)。

目前wish平臺(tái)擁有專門的抽查機(jī)制,將對(duì)店鋪分三次進(jìn)行抽查,每次抽查通過(guò)后,都將加大對(duì)店鋪的流量扶持。

而當(dāng)?shù)赇佭B續(xù)通過(guò)三次抽查之后,就能被列為wish誠(chéng)信店鋪。

因此商家想要長(zhǎng)期屬于wish誠(chéng)信店鋪,獲得平臺(tái)更多流量?jī)A斜,就需要日常經(jīng)營(yíng)中更加注意細(xì)節(jié)與品質(zhì)的把控。