近年來,獨立網(wǎng)站已經(jīng)成為跨境電商的高頻詞,外貿獨立站會被投訴嗎？答案是肯定的,外貿獨立站惡意投訴侵犯版權也成為不容忽視的焦點話題,惡意投訴外貿獨立站侵犯版權的成本很低,其次,目前外貿獨立站惡意向亞馬遜投訴,采取的措施是立即下架產品,并要求被投訴方提供證據(jù)或寫DMCA,即使提供了證據(jù),恢復鏈接也需要十幾天的時間,最后,獨立站的版權投訴可以多次提,那么下面一起了解下外貿獨立站會被投訴嗎？一、外貿獨立站運營時,可能存在的侵權行為。

1、產品可能涉及某品牌。

作為獨立網(wǎng)站賣家,首先要確認所銷售的產品品牌是否涉及他人的注冊商標。

若涉及,融創(chuàng)全球跨境獨立站建議只需確認是否獲得商標所有人或供應商的授權即可。

如有授權,可提供供應商的授權證明和銷售商的進貨證明,并注明為銷售商的。

如果沒有,建議立即下架并刪除。

2、所售產品被投訴侵犯知識產權。

如確有侵權,融創(chuàng)海外跨境獨立站建議立即下架刪除,以免進一步投訴,相反,如果產品沒有侵權,就要學會主動發(fā)聲,與投訴方取得聯(lián)系,說明要求,要求對方撤訴。

3、所售商品圖片被投訴知識產權。

如果圖片是企業(yè)拍的,融創(chuàng)全球跨境獨立站建議可以和對方對比創(chuàng)建listing的日期,另外,在向平臺申訴時,賣家提供原始照片作為證據(jù)也是非常有利的。

相反,如果盜用了別人的圖片,融創(chuàng)全球跨境獨立站建議立即刪除,道歉并商量處理方式,對方可能會要求賠償。

二、賣家如何應對惡意投訴獨立網(wǎng)站侵犯版權？1.提交DMCA文件。

DMCA文件是具有法律效力的文件。

核心意思是如果侵權了,愿意承擔一切后果,請盡快恢復鏈接,一開始,需要上傳DMCA 文件,現(xiàn)在只需點擊錯判申訴按鈕,直接跳轉到DMCA反訴聲明頁面,只需要填寫信息并提交即可。

2.如何想要加快審核的話,賣家應該如何做呢?1）列出自家產品上線時間與投訴人獨立網(wǎng)站上線時間對比圖。

2）把圖片原圖放到PS里顯示拍攝時間。

3）上傳的圖片到谷歌云盤,并注明版權所有者。

4）提供商標證書和授權書,授權廠家生產品牌產品。

5）采購合同、采購增值稅發(fā)票。

6）產品實拍圖片帶upc,附產品包裝。

7）產品評論截圖和訂單截圖。

8）如果有英文的獨立品牌網(wǎng)站可以提供,可信度會高很多。

以上介紹的就是外貿獨立站會被投訴嗎,但最后還是要提醒各位賣家,前期嚴格挑選商品,了解商品來源,從源頭做起,避免出現(xiàn)侵權問題引起投訴不必要的麻煩,賣家也要根據(jù)店鋪和產品制定適合的營銷方案,然后完善產品的基本功,這樣才能顯著提高轉化率,從而使店鋪的利潤最大化。