Shopee賣家開店避免被計分需要注意哪些細節(jié)
對于Shopee賣家來說,為了保證賣家店鋪的性能和合規(guī)運營,Shopee平臺對賣家店鋪的違規(guī)行為有相應的處罰計分制度。
為了避免Shopee店鋪被計分,Shopee賣家應該記住以下三點!1.未完成訂單率。
由于各種原因,訂單未完成率將包括賣家取消或系統(tǒng)取消訂單。
當該指標過高時,會計評分,每周評估一次。
一般來說,由于自身原因取消的消的訂單不包括在未完成率中,但如果買家選擇了賣家要求取消,則該訂單仍然包含在會計中。
因此,在尋找買家取消時,請記住提醒并避免這種情況。
2.發(fā)貨率延遲。
交貨時間,不以賣家在網(wǎng)頁上點擊為準,而是以中轉倉的掃描時間為準。
因此,如果因各種原因而缺貨或延遲,將計入延遲交貨率。
如果指標太高,就會得分。
另一點需要注意的是,當一些網(wǎng)站的月交易量超過50筆訂單時,平臺對未完成率和延遲交貨率的要求將進一步提高,例如不超過5%。
3.違反上架規(guī)則(侵權、重復上架、違禁品)。
任何使用卡通圖案或品牌logo的都可能被判侵權。
目前,對臺灣站的審查最為嚴格,其次是對泰國和東南亞其他站點的審核。
最近很多賣家被凍結賬戶,重復上架包括在同一公司下面重復上架,或者多家公司多店鋪重復上架。
可以在官方物流手冊中查詢違禁品。
偶爾被計1.2分,也不用擔心。
只要賣家堅持運營店鋪,只要店鋪不被凍結就好,Shopee每個季度都會開始將上一季度的計分為0。
以上就是和賣家們分享的Shopee店鋪避免被計分需要注意的三個方面的內容,希望對賣家開店有幫助。
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