國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺(tái)開店,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺(tái)吸引了許多賣家入駐。

新手賣家不懂運(yùn)營(yíng)規(guī)則,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪安全出現(xiàn)問題。

今天就和賣家們分享如果店鋪被判定為售假需要怎樣申訴？一、銷售假貨后賣家能不能申訴？相信任何平臺(tái)對(duì)銷售假貨的容忍度都很低,亞馬遜也是如此。

亞馬遜對(duì)銷售假貨的容忍度不低,只有更低。

那么,賣家能否上訴銷售假貨？答案是可以申訴,但說實(shí)話,申訴是非常困難的。

二、需要準(zhǔn)備申訴材料有什么？信息需要完整資料需要齊全。

電子郵件中有提示,如發(fā)票、收據(jù)、甚至合同、送貨單等。

此外,除了確保上述材料的真實(shí)性外,還應(yīng)確保材料的完整性,以及材料的完整性,如發(fā)票、收據(jù)、運(yùn)單數(shù)量,以及您的采購(gòu)經(jīng)銷商獲得的正式品牌授權(quán)和采購(gòu)發(fā)票。

值得一提的是,許多賣家在購(gòu)買商品時(shí)沒有開具增值稅發(fā)票的習(xí)慣,或者他們沒有開很多發(fā)票。

雖然這樣可以節(jié)省成本,但一旦他們遇到問題,就會(huì)非常麻煩,因?yàn)樵谏显V假冒銷售等案件時(shí),發(fā)票是必不可少的,而且不能偽造。

沒有發(fā)票我們?cè)撛趺崔k？首先,賣家可以考慮補(bǔ)充發(fā)票,但補(bǔ)充發(fā)票的效果非常有限,除非您的產(chǎn)品在30天內(nèi)上架。

此外,只要能證明產(chǎn)品的真實(shí)性,賣家可以考慮使用其他數(shù)據(jù)來代替發(fā)票,如收據(jù)、運(yùn)單和合同。

三、如何申訴？申訴取決于具體情況。

如果有假貨,就有賣假貨的申訴方式。

如果有真貨,就要想辦法提供證明材料,申訴思路也不一樣。

1.提交相關(guān)證明,如果是真貨。

2.如果它是假的,下架鏈接,承認(rèn)錯(cuò)誤,承認(rèn)它是假的,并證明無意銷售假貨。

例如,他們不知道有人在銷售時(shí)已經(jīng)完成了品牌注冊(cè)。

以上就是和賣家們分享的店鋪售假判定后的申訴問題,希望賣家能夠避免這種情況發(fā)生,合理合規(guī)合法的運(yùn)營(yíng)店鋪。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。