亞馬遜賣家開店獲得優(yōu)質(zhì)的評價需要怎樣做?
國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺開店,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺吸引了許多賣家入駐。
對于想要提升銷量的亞馬遜賣家來說,如何在符合規(guī)定的情況下獲得更優(yōu)質(zhì)的亞馬遜評價,成為賣家最關(guān)心的話題。
以下幾點可供賣家參考。
1.對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格控制,提高客戶體驗。
很多顧客給產(chǎn)品差評,其中一個原因就是產(chǎn)品質(zhì)量不好,讓顧客覺得被坑了,進而造成巨大的差距。
所以賣家一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),不是把產(chǎn)品賣給顧客就可以了,質(zhì)量一定要過關(guān),防止差別太大讓顧客失望。
產(chǎn)品質(zhì)量夠好,那么顧客就樂意給長評或者圖片視頻點評,這樣真實買家賬號在訂單中自然產(chǎn)生的權(quán)重比較高,促進轉(zhuǎn)化效果會更好。
2.提醒客戶評論的電子郵件+電話。
正常顧客購買產(chǎn)品后,亞洲平臺也會自動發(fā)送郵件給顧客,讓顧客反饋。
賣家除了依靠系統(tǒng)外,還可以根據(jù)顧客留下的電話、郵箱聯(lián)系顧客(如:店鋪優(yōu)惠事件信息等),主動向買家公開,吸引他們參與。
賣家也可以用自己的名字給顧客發(fā)郵件,最好是在顧客收到商品后立刻發(fā)郵件,增加顧客評論的機會。
賣家在給顧客發(fā)貨時也可以在包裝里放一張售后卡,給予適當(dāng)?shù)膫蚪皙剟?引導(dǎo)消費者評論。
賣家只需在亞馬遜允許的范圍內(nèi),記得要求發(fā)郵件即可。
3.發(fā)帖尋找愿意測評的路人。
賣家可以在國外各大論壇或者網(wǎng)站發(fā)帖,找有意愿的路人購買你的產(chǎn)品并留言評論。
建議賣家盡量在海外找到真實的路人賬號,需要做亞馬遜實時評測。
但是這種方式需要賣家提供產(chǎn)品,需要大量的人力成本去找,對賣家的運營經(jīng)驗和渠道搜索也有很高的要求。
4.引導(dǎo)海外社交媒體。
通過在海外社交媒體上投放廣告來吸引買家的目光,買家看到自己感興趣的產(chǎn)品就會下單,這時候賣家可以和買家就評價方式達成一致,拿到評價。
不過這種方式很容易被刷手坑,建議賣家有足夠的經(jīng)驗再去嘗試。
另一方面,賣家也可以嘗試轉(zhuǎn)化粉絲。
以上就是和賣家們分享的亞馬遜評價的獲取建議,希望對賣家開店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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