國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺(tái)開(kāi)店,Shopee作為東南亞最大的跨境電商平臺(tái)吸引了許多賣家入駐。

以下就和賣家們分享Shopee賣家大促后需要怎樣做好店鋪運(yùn)營(yíng)？1、及時(shí)做好售后發(fā)貨工作大促后要做好買家售后服務(wù),及時(shí)告知訂單狀態(tài)。

訂單量的大幅增加很容易出現(xiàn)發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,因?yàn)榇蟠黉N帶來(lái)的訂單通常是每天的幾倍。

在大促期間,建議大家一定要使用ERP進(jìn)行批量打單發(fā)貨,大大提高發(fā)貨效率。

缺貨、買家信息沒(méi)有及時(shí)回復(fù)和遲發(fā)貨都會(huì)對(duì)你的賬戶健康狀況產(chǎn)生不利影響,對(duì)商品評(píng)分和店鋪評(píng)分也會(huì)產(chǎn)生影響。

如果發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)快遞跟不上,可以聯(lián)系賣家延長(zhǎng)撥款時(shí)間,延長(zhǎng)訂單時(shí)間,避免因訂單取消而計(jì)分。

過(guò)多的訂單確實(shí)無(wú)法處理,為了避免新訂單出現(xiàn),建議下架缺貨。

2、大促流量掌握好中小賣家咸魚翻身的秘訣就是把握好大促后的黃金時(shí)期。

店內(nèi)的活動(dòng)設(shè)置可以通過(guò)營(yíng)銷中心設(shè)置促銷價(jià)格、優(yōu)惠券、閃購(gòu)等方式獲得良好的效果。

為下一次活動(dòng)預(yù)熱,使用Shopee動(dòng)態(tài)或Shopee直播。

吸引賣家在蝦皮動(dòng)態(tài)互動(dòng),創(chuàng)建店鋪關(guān)注禮包。

提高買家忠誠(chéng)度的同時(shí),維護(hù)好店鋪粉絲團(tuán)。

3、及時(shí)做好復(fù)盤上新工作對(duì)熱銷品的流量畫像進(jìn)行早期評(píng)估,對(duì)用戶感興趣的新品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充。

繼續(xù)投放廣告,在大促中展示潛力的產(chǎn)品,進(jìn)一步提升店鋪流量和店鋪權(quán)重。

總之,希望Shopee賣家們利用好每一次的大促,讓店鋪快速起飛,希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,每一個(gè)Shopee賣家早日迎來(lái)爆單！連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。