與亞馬遜相比,Shopee作為東南亞“土生土長”的已布局7個站點(diǎn)的電商平臺,無論從風(fēng)土人情出發(fā)還是當(dāng)?shù)刭Y源和行業(yè)配套設(shè)施都有一定的優(yōu)勢和滲透性。
但對于一些新手賣家來說,平臺運(yùn)營仍然存在一些問題。
以下就和賣家們分享常見的七大運(yùn)營問題?1.缺乏基礎(chǔ)Shopee運(yùn)營知識和理念,不限于基本平臺規(guī)則、平臺特性、當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。
純新手賣家,需要基礎(chǔ)知識普及和平臺文化熏陶。
2.對Shopee平臺現(xiàn)狀和趨勢解讀能力不足,如經(jīng)常詢問關(guān)于平臺現(xiàn)狀和趨勢的問題Shopee產(chǎn)品選擇和定價(jià)的問題不能很好地理解Shopee強(qiáng)調(diào)的店鋪概念和賣家常說的話“鋪貨”策略,需要協(xié)助制定操作計(jì)劃和布局策略。
3.Shopee操作能力不足。
例如,賣家不知道如何優(yōu)化產(chǎn)品,如何利用平臺規(guī)則引流,如何理解和分析Shopee數(shù)據(jù)等。
因?yàn)樾率中≠u家都是小賣家。
“自學(xué)”沒有“入行導(dǎo)師”。
4.“規(guī)模作戰(zhàn)”團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力不足,一個人打理店鋪綽綽有余,但規(guī)模大了如何提高銷量呢?但無法控制管理成本;當(dāng)發(fā)展成規(guī)模時(shí),如何快速復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)市場調(diào)整,需要戰(zhàn)略協(xié)助。
5.少數(shù)第一次涉足跨境的賣家缺乏信心。
無論從心理學(xué)還是市場營銷的角度來看,他們自己的心理狀態(tài)對他們的行為起著很大的暗示作用。
6.Shopee平臺是配送平臺,但很多賣家的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維不強(qiáng),不考慮配送策略,看Shopee當(dāng)數(shù)據(jù)不知道如何開始時(shí),所以訂單效果不理想,會悲觀地認(rèn)為平臺不容易做到。
7.Shopee賣家在參考產(chǎn)品選擇時(shí),并沒有注意到當(dāng)?shù)氐赇伜秃M獾赇伒膮^(qū)別。
例如,有些產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售良好,但不一定在海外店鋪銷售良好。
以印尼站為例,當(dāng)?shù)氐赇伒慕】凳称?、保健品銷量較高;海外門店基本都是珠寶、3C周邊產(chǎn)品居多。
以上就是和賣家們分享的Shopee賣家遇到的店鋪運(yùn)營問題,希望對賣家開店有幫助。
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