外貿(mào)網(wǎng)站推廣的重點:贏得客戶的信任
對外貿(mào)易網(wǎng)站的一個大問題就是顧客往往看不到要買的商品,也不會看到顧客。
如何相信你和你的網(wǎng)站,證實這并非騙局,那就是大問題。
網(wǎng)絡(luò)詐騙、釣魚等時有發(fā)生,屢見不鮮。
有些騙局看上去很愚蠢,但最終都會成功。
再者,網(wǎng)上總有一些不良商家,產(chǎn)品質(zhì)量不佳,或者售后服務(wù)太差,也會對整個電子商務(wù)產(chǎn)生一定的影響。
在電子商務(wù)網(wǎng)站上建立信任,讓顧客放心地拿出信用卡來購買你的東西,是所有經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站的人必須克服的障礙。
大家可以考慮幾個方面。
望您有所幫助,如果存在不足的地方歡迎發(fā)表見解,第三方資格認證。
假如你的公司或者網(wǎng)站得到了第三方的認證,那就盡量把它放在網(wǎng)站上。
其中包括支付網(wǎng)關(guān)認證。
管理員別躲在網(wǎng)站后面。
寫一個網(wǎng)站的文案,再加上一些個人風(fēng)格的文章,可以讓訪客在瀏覽完這個網(wǎng)站后,感受到一個活著的人,而非僅僅是冰冷的網(wǎng)頁。
還可考慮把自己和員工的照片放在一起,如有可能,放一段錄像。
本公司經(jīng)銷產(chǎn)品,可將工廠圖片、產(chǎn)品圖片、真人體驗圖片掛在墻上!聯(lián)絡(luò)資料,隱私政策等一應(yīng)俱全。
一般情況下,網(wǎng)站應(yīng)該有電子郵件、通訊地址、電話、隱私政策、服務(wù)使用條款等,都應(yīng)清晰地呈現(xiàn)給用戶。
許多騙人的網(wǎng)站,只要大家仔細看一看,就會發(fā)現(xiàn)一般都沒有電話和地址。
與我們的網(wǎng)頁僅僅是一份聯(lián)系表格,很可能甚至沒有電子郵件。
通常每個人都不會認真閱讀隱私條款,但是將這些內(nèi)容放在網(wǎng)站上,會讓用戶知道你是認真對待這個網(wǎng)站,而不會鬧著玩。
顧客評價老王賣瓜子,自吹自擂,說服力總是不夠高,別人吹牛也不一樣。
因此,應(yīng)讓現(xiàn)有的客戶盡可能地幫助您撰寫評估。
不必全是夸獎,要寫得真實,可信。
有時候即使有一些負面的評價,也會讓其他訪客覺得很誠懇,不會一看就知道是自己瞎編的用戶評價。
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