隨著跨境電商的快速發(fā)展,中國(guó)使用eBay平臺(tái)的賣(mài)家數(shù)量也在逐漸增加,它的流量和曝光量非常大,那么ebay賣(mài)家怎么開(kāi)case嗎?本文來(lái)介紹。

一、這類(lèi)型的案件有三個(gè)結(jié)束選項(xiàng)。

1、賣(mài)家已完成這件交易,如果選擇這個(gè)完成,那么代表成功交易,買(mǎi)家就沒(méi)有什么事情。

2、不愿意與買(mǎi)家溝通,也不解決問(wèn)題,不耐心等待。

那么這樣做的話賣(mài)家可能就會(huì)收到平臺(tái)警告。

3、賣(mài)家已同意不完成交易或者買(mǎi)家退回貨物,這個(gè)選項(xiàng)買(mǎi)家也是不會(huì)收到警告的,賣(mài)家需要退還成交費(fèi)。

如果賣(mài)家在36天內(nèi)沒(méi)有選擇結(jié)束案件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完結(jié),而且買(mǎi)家不會(huì)收到警告。

在此期間,賣(mài)家要注意的是,即使雙方不交易了,仍可以互相評(píng)價(jià)。

如果買(mǎi)家因未付款糾紛而收到警告,那么曾經(jīng)的中差評(píng)都會(huì)被刪除。

二、ebay開(kāi)一個(gè)case影響有多大?在通常的情況下,買(mǎi)家開(kāi)case的話不會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,但仍有許多不利影響,特別是如果確定賣(mài)家敗訴,還沒(méi)有及時(shí)的去解決糾紛,然后影響會(huì)非常惡劣,會(huì)升級(jí)為不良交易,這對(duì)商店來(lái)說(shuō)非常糟糕。

如果沒(méi)有及時(shí)的去解決case,那么就會(huì)進(jìn)入到未解決糾紛的指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)如果比較高的話,后面賣(mài)家賬號(hào)出問(wèn)題的情況就比較大。

如果說(shuō)賬號(hào)的指標(biāo)較高,那么賣(mài)家就會(huì)進(jìn)入到Below的狀態(tài),那么產(chǎn)品的搜索排名自然會(huì)受到很大影響。

買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞后,很難找到產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的整個(gè)流量就會(huì)表現(xiàn)不好, 訂單量自 然會(huì)下降,訂單下降的話也是會(huì)影響產(chǎn)品的排名情況的。

如若賣(mài)家開(kāi)case的話,對(duì)于店鋪的發(fā)展會(huì)有一定的影響,并且沒(méi)有及時(shí)解決糾紛就會(huì)升級(jí)到不良交易,所以賣(mài)家需要了解清楚。