如果是在亞馬遜平臺上面上架了新品,那賣家們自然也需要學會去做好新品的運營,掌握好相關(guān)的技巧。

本文就來介紹產(chǎn)品剛剛在亞馬遜上架可以做什么？1、分析后臺數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)的分析工作一般會放在上午進行,這個時候腦子比較清楚。

流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等,都是必須分析的,一定要保持對后臺數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)據(jù)的升高和降低都與店鋪的銷售和運營有很大聯(lián)系。

2、處理郵件及跟進客戶差評。

及時查看郵件是否有客戶售后問題,統(tǒng)計產(chǎn)品的評論和反饋情況,及時更新產(chǎn)品評分。

如果遇到差評,先評估一下差評原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買家單純心情不好。

賣家在運營店鋪的時候,相應(yīng)特別注意的一方面就是,如果是產(chǎn)品方面問題,及時和客戶溝通,重新免費寄送產(chǎn)品,并跟蹤客戶接收情況。

貼心的客服工作可能會讓客戶刪除差評,同時提升店鋪品牌形象,提高復(fù)購率。

3、優(yōu)化CPC廣告。

大家都知道亞馬遜廣告很燒錢,大把銀子花出去,不僅需要知道每天花了多少錢,還要知道錢花在了哪個產(chǎn)品上,花在了哪個詞上,哪些地方錢花多了不出單需要調(diào)整,哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高,需要放到詞組匹配精準匹配里,哪些詞需要進行否定。

這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報表分析解決。

4、優(yōu)化Listing。

通過上面的店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),可以將篩選出來的關(guān)鍵詞埋入Review,QA,產(chǎn)品描述等。

5、FBA發(fā)貨及補貨。

合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風險,每天都需要看庫存數(shù)據(jù)。

6、選品。

每個產(chǎn)品都有生命周期,為保障每年利潤的增長,選品是個永恒的主題。

所有運營人員都應(yīng)具備優(yōu)秀的選品能力。