跨境電商特指跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),既包括第三方跨境電商平臺(tái),也包括自建跨境電商平臺(tái)。

本文就來(lái)介紹我國(guó)出口跨境電商發(fā)展歷程。

一、跨境電商發(fā)展軌跡。

跨境電商的雛形源于海淘、個(gè)人代購(gòu)等模式,在多種因素刺激下,我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸發(fā)展起來(lái),跨境電商的形式也不再拘泥于海淘與個(gè)人代購(gòu),逐漸實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?、企業(yè)化發(fā)展,由于海外網(wǎng)購(gòu)和個(gè)人采購(gòu)問(wèn)題突出,很多企業(yè)涌入跨境電商市場(chǎng)。

跨境電商逐漸取代了海淘與個(gè)人代購(gòu),成為跨境電商市場(chǎng)的主力軍。

2007年之前,隨著留學(xué)生群體的劇增,以留學(xué)生為代表的第一批個(gè)人代購(gòu)興起,這個(gè)階段主要表現(xiàn)為熟人推薦的海外個(gè)人代購(gòu)模式。

2007年,淘寶推出“環(huán)球購(gòu)物”,隨之而來(lái)的是一批專門從事代購(gòu)的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),海外代購(gòu)行業(yè)不斷壯大,特別是2008年席卷全國(guó)的乳制品污染事件,進(jìn)一步刺激了海外采購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的發(fā)展,海外購(gòu)物的品類從母嬰商品擴(kuò)展到保健品、電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、化妝品、奢侈品等。

2010年9月,我國(guó)調(diào)整了進(jìn)出境個(gè)人郵政物品管理政策,收緊了境外淘購(gòu)市場(chǎng),大幅降低了境外淘購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

隨后,中國(guó)啟動(dòng)了跨境電商服務(wù)試點(diǎn)城市,跨境電商發(fā)展進(jìn)入快車道。

自2014年7月起,包括海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》(即56號(hào)、57號(hào)公告)在內(nèi),各類利好政策不斷出臺(tái),涉及海關(guān)、商檢、物流、支付等環(huán)節(jié),刺激了跨境電商的發(fā)展,至此跨境電商企業(yè)不斷涌現(xiàn),也逐漸步入了正常發(fā)展的軌道。

二、海淘與代購(gòu)。

所謂海淘,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索國(guó)外產(chǎn)品信息,并以電子訂單形式發(fā)出購(gòu)物需求,通過(guò)國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站由國(guó)際快遞或轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物,再轉(zhuǎn)寄到買家所在國(guó)。

所謂代購(gòu),是指通過(guò)身在國(guó)外的個(gè)人從當(dāng)?shù)刭?gòu)買所需要的產(chǎn)品,以國(guó)際郵政包裹、快遞等方式遞送到買方所在國(guó),或者隨人直接攜帶回國(guó)。

在跨境電商興起之前,海外網(wǎng)購(gòu)和代購(gòu)是消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品的主要方式。

不過(guò),海淘與代購(gòu)存在很多痛點(diǎn),主要表現(xiàn)在貨源、價(jià)格、物流、售后等方面。

三、海淘問(wèn)題。

1、產(chǎn)品品類存在局限性,這樣的問(wèn)題同樣存在于代購(gòu)方面。

2、產(chǎn)品自身存在使用上的劣勢(shì)。

3、購(gòu)物體驗(yàn)差,消費(fèi)者需要提前針對(duì)產(chǎn)品做大量工作,特別是需要熟悉國(guó)外網(wǎng)站的語(yǔ)言,適應(yīng)其網(wǎng)站布局形式以及產(chǎn)品銷售方式等。

4、物流時(shí)間久,從國(guó)外網(wǎng)站配送到國(guó)內(nèi)的時(shí)間周期較長(zhǎng),短則一個(gè)月,長(zhǎng)則幾個(gè)月,還有些網(wǎng)站并不支持直郵,需要買家自行聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。

5、售后服務(wù)得不到保障,大部分國(guó)外網(wǎng)站不支持對(duì)其他國(guó)家消費(fèi)者的售后服務(wù),產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生退換貨的風(fēng)險(xiǎn)也比較高,使消費(fèi)者的購(gòu)物無(wú)法得到充分的保障。

四、代購(gòu)問(wèn)題。

1、產(chǎn)品品類存在局限性。

2、貨源價(jià)格高,大多數(shù)個(gè)人代購(gòu)利用住在國(guó)外的親戚和朋友購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格還體現(xiàn)在市場(chǎng)零售價(jià)格上,加上跨境物流成本等,最終提高了產(chǎn)品的價(jià)格。

3、貨源供應(yīng)不穩(wěn)定,由于是從市場(chǎng)零售渠道購(gòu)買產(chǎn)品,因此會(huì)受到渠道產(chǎn)品庫(kù)存與供應(yīng)的制約。

4、法律風(fēng)險(xiǎn)高,大多數(shù)產(chǎn)品流入國(guó)內(nèi)是不需要繳稅的,一旦被發(fā)現(xiàn)就需要補(bǔ)繳,并可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,此外還存在產(chǎn)品被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn)。

5、賣家投入高,賣家需要事先購(gòu)買產(chǎn)品,資金上存在墊付現(xiàn)象,同時(shí)還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的挑選、銷售以及分揀、包裝、物流等過(guò)程,付出的精力也很多。

6、物流風(fēng)險(xiǎn),代購(gòu)產(chǎn)品大多選用國(guó)際郵政包裝方式,大部分無(wú)法跟蹤物流進(jìn)度,運(yùn)輸中也很容易出現(xiàn)貨物丟失、毀損等問(wèn)題。