郵件營銷也是shopify賣家的主要營銷方式之一,大家也可以通過發(fā)送短信,來進行優(yōu)惠券發(fā)放、挽回棄單等情況的。

本文就來介紹shopify賣家怎么回復(fù)客戶郵件？ 1、怎么回復(fù)郵件？ 在后臺系統(tǒng)中,轉(zhuǎn)到營銷。

 單擊創(chuàng)建活動。

 點擊email。

 選擇電子郵件模板。

 單擊收件人字段,從客戶群列表中進行選擇。

 輸入郵件主題。

 可選：輸入預(yù)覽文本以自定義在客戶郵箱收件箱中的主題后顯示的文本。

 2、發(fā)郵件需要收費嗎？有多少額度？ 賣家每月會收到2500封免費郵件,未使用的積分不會轉(zhuǎn)到下個月。

免費電子郵件使用完之后,額外的郵件每封為0.001 美元,費用未達到 0.005 美元時,無需支付額外的電子郵件費用。

系統(tǒng)根據(jù)電子郵件活動發(fā)送到的每個電子郵件地址統(tǒng)計電子郵件的數(shù)量。

3、客戶沒有收到郵件,怎么回事？ 可能是因為郵件地址錯誤,或者電子郵件可能已被篩選為垃圾郵件。

還可能因為打開率過低,或者此電子郵件宣傳活動的退回率、“標記為垃圾郵件”率或取消訂閱率過高。

 賣家不應(yīng)該向沒有立即收到郵件的客戶重新發(fā)送郵件。

shopify email會自動按批次發(fā)送電子郵件,以幫助避免垃圾郵件篩選和提高送達率。

如果郵件在72小時內(nèi)沒有完整送達,請聯(lián)系客戶服務(wù)。

4、可以購買電子郵件地址列表嗎？ 不建議這么做,因為如果不是通過在線店鋪、結(jié)賬頁面、pos上以及真實的活動中提供電子郵件注冊途徑訂閱的,可能會影響店鋪的聲譽,并對電子郵件可送達率產(chǎn)生負面影響,而且郵件的打開率也會比較低。

 如果遇到了平臺停止發(fā)送郵件了,可以直接聯(lián)系客服來協(xié)助解決這個問題。

 最后各位上架也要注意的就是,一定要掌握好使用的方法和時機,才能讓郵件營銷帶來更好的營銷效果。

遇到問題,建議可以聯(lián)系平臺客服去解決。