對于shopee的賣家來說,如何提高店鋪星級評分是他們一直撓頭的問題。

在賣家進行店鋪優(yōu)化之前,一定要了解關(guān)于shopee關(guān)于星級評分的結(jié)算原則,才能有針對性的去優(yōu)化店鋪運營。

賣家的店鋪分數(shù)其實在一定程度上代表了口碑以及商品的質(zhì)量,所以維持以及優(yōu)化好自己的店鋪分數(shù),對賣家來說是格外重要的一件事情。

在優(yōu)化的時候,賣家一定要提前了解shopee關(guān)于分數(shù)的計算規(guī)則。

賣場評價=賣場評價分數(shù)之和+買家評價分數(shù)之和/賣家總筆數(shù)+買家評價總比數(shù)也就是說如果店鋪的將商品的1-5的星級乘以對應(yīng)的筆數(shù),然后相加,再除以賣場評價總單數(shù)。

再確定好買家評論,就可以計算出店鋪星級分數(shù)。

也就是說,賣家可以根據(jù)計算規(guī)則,提高相應(yīng)的數(shù)據(jù)來提升自己的店鋪星級評分。

其實總的來說,賣家可以根據(jù)平臺規(guī)則有針對性的提高自己店鋪的運營占比。

在店鋪星級評分上,賣家就可以從訂單、商品、售后服務(wù)等多個方面去提高數(shù)據(jù)。

但是需要提醒賣家的是,在進行優(yōu)化的時候,一定要提前根據(jù)數(shù)據(jù)先進行分析,確定好需要優(yōu)化的方向。

比如從訂單來看,出現(xiàn)問題最多的是貨物等待時間比較長,導(dǎo)致評分不高,那么賣家就可以針對物流去做進一步的優(yōu)化,比如換合作商或者根據(jù)買家情況給選擇合適的物流服務(wù)。

從以上例子我們可以看到,shopee平臺的計算規(guī)則很多,不拘泥于店鋪星級評分,也有比如排行榜等等多種計算規(guī)則。

而這也提醒各位賣家,在進行運營的時候,一定要提前了解平臺的各種細則以及各種規(guī)定,然后再根據(jù)店鋪的運營方向確定好策略,進行進一步銷售。

只有這樣,才能在市場中占據(jù)一席之地。