跨境電商海外倉(cāng)的服務(wù)及優(yōu)勢(shì)是什么?
海外倉(cāng),顧名思義就是第三方自建在海外的倉(cāng)庫(kù)。
為跨境賣家和外貿(mào)賣家服務(wù)。
國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)通過電子商務(wù)通過電子商務(wù)ERP系統(tǒng)和其他工具協(xié)同操作倉(cāng)庫(kù)。
海外倉(cāng)主要為出口賣家提供本地配送、大貨中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、維修等服務(wù)。
海外倉(cāng)提供的基本服務(wù)有:1,頭程專柜、尾程送貨、加美轉(zhuǎn)運(yùn)、進(jìn)口回國(guó);2,代發(fā)(含虛擬倉(cāng));3,FBA補(bǔ)倉(cāng)、中轉(zhuǎn)拆柜、大貨中轉(zhuǎn);4,拆除換標(biāo)、拆除維修、拆除取卡、更換配件等。
做海外倉(cāng)有什么好處或優(yōu)勢(shì)?1、提高買家購(gòu)物體驗(yàn)從買家的角度來看,買家的需求正在發(fā)生變化,對(duì)商家的要求也越來越高。
他們不僅需要好的產(chǎn)品,還需要好的服務(wù)。
售后和物流也是買家特別重視的一點(diǎn),國(guó)外客戶也是如此。
如果同一產(chǎn)品各方面條件相等,海外倉(cāng)發(fā)貨只需3-5天。
如果是國(guó)內(nèi)直郵,可能需要7-15天。
海外倉(cāng)發(fā)貨可以大大提高買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角度來看,如果買家在導(dǎo)航欄上篩選購(gòu)買行為,“在目的地國(guó)家分發(fā)”此時(shí),選擇用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣家,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能瞬間從幾十萬變成幾萬甚至幾千,分流效果不容小覷。
3、提高好評(píng)度,增加銷量對(duì)于使用海外倉(cāng)的賣家來說,他們不僅可以更快地收到快遞包裹,還可以查詢整個(gè)物流配送信息。
同時(shí),由于運(yùn)輸過程的減少,快遞損壞率也大大降低。
因此,退貨率和差評(píng)率較低,賬戶整體性能顯著提高,曝光質(zhì)量肯定會(huì)提高到更高的水平,良好的購(gòu)物體驗(yàn)大大提高,促進(jìn)了買家二次購(gòu)買的可能性。
4、增加發(fā)展空間從競(jìng)爭(zhēng)分析,近年來,跨境電力行業(yè)巨頭融資上市,資本支持使市場(chǎng)更快,如果不使用海外倉(cāng)中小賣家市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擠壓,相反,使用海外倉(cāng)賣家,市場(chǎng)份額將更有利,發(fā)展空間將更大。
5、降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于賣家來說,海外倉(cāng)頭物流采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式,按照正常的清關(guān)流程進(jìn)口,大大降低了清關(guān)障礙,突破了運(yùn)輸貨物的重量、體積和價(jià)值限制,擴(kuò)大了運(yùn)輸類別,降低了商品物流的運(yùn)輸成本。
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