亞馬遜賣家品牌備案后被跟賣怎樣進(jìn)行投訴?
有許多跨境電商為了避免跟賣會(huì)進(jìn)行品牌備案,但是有的時(shí)候還是會(huì)被跟賣。
那么,亞馬遜賣家品牌備案后被跟賣怎樣進(jìn)行投訴?本文來(lái)介紹。
1、發(fā)警告信。
賣家備案依然被跟賣,可以警告跟賣者。
還可以私下解決就不要再采用其他措施。
通常情況下,許多跟賣者收到警告信便會(huì)規(guī)規(guī)矩矩的下架了。
警告信中主要包含asin、對(duì)方跟賣截圖、商標(biāo)備案證據(jù),要求他們馬上停止跟賣并迅速下架,否則就會(huì)testbuy向亞馬遜投訴舉報(bào)其侵權(quán)和售假。
2、testbuy投訴舉報(bào)。
賣家可以聯(lián)系幾個(gè)客戶或是國(guó)外朋友,讓那些人去購(gòu)買跟賣的產(chǎn)品。
隨后投訴舉報(bào)其為假冒產(chǎn)品,并拍照和闡述跟賣產(chǎn)品和你的產(chǎn)品不同之處。
隨后,通過(guò)平臺(tái)功能來(lái)檢舉違規(guī)行為,讓亞馬遜予以處理。
對(duì)方也會(huì)被警告和下架,嚴(yán)重者還可能會(huì)被封店。
3、產(chǎn)品搭配做差異化。
產(chǎn)品做差異化是很重要的。
賣家做的產(chǎn)品還可以搭配一些配件銷售,或者說(shuō)獨(dú)家的,這樣被跟賣的可能性較小。
4、借助買家投訴舉報(bào)。
有一些人就算產(chǎn)品已經(jīng)備案依然照跟不誤。
如果這樣的話,晚上賣家偷偷把自己產(chǎn)品價(jià)格降至最低,然后再把產(chǎn)品圖片和標(biāo)題、文案全部調(diào)整為風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品,讓他出單。
隨后,等到快上班再改過(guò)來(lái),讓消費(fèi)者投訴他貨不對(duì)板,投訴舉報(bào)其下架。
5、做站外低價(jià)促銷活動(dòng)。
有一些賣家很困惑,碰見(jiàn)了跟賣的賣家,于是乎購(gòu)買跟賣的產(chǎn)品進(jìn)行testbuy和投訴舉報(bào)。
殊不知,當(dāng)收到跟賣發(fā)給消費(fèi)者的包裹時(shí)結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面竟然確實(shí)是賣家產(chǎn)品。
這極有可能是在站外通過(guò)低折扣銷售商品被別有用心的其他賣家低價(jià)購(gòu)買后通過(guò)低于正常售價(jià)的價(jià)格跟賣并去爭(zhēng)奪購(gòu)物車。
所以,做站外促銷活動(dòng)還是需要謹(jǐn)慎,盡量不要做太大折扣的促銷活動(dòng)。
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亞馬遜賣家品牌備案后被跟賣,可通過(guò)發(fā)警告信、testbuy投訴舉報(bào)、產(chǎn)品差異化、借助買家投訴舉報(bào)和做站外低價(jià)促銷活動(dòng)進(jìn)行投訴。