數(shù)據(jù)分析是亞馬遜運營過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是一個優(yōu)秀從業(yè)者必不可少的技能之一。

通過每天追蹤listing的流量和轉(zhuǎn)化,可以更好地把握銷售周期。

但是很多賣家都會陷入慣性思維,認為只要持續(xù)提升流量和轉(zhuǎn)化率,就能實現(xiàn)爆單。

這種觀點雖然沒有大的錯誤,但也談不上正確。

因為在實際優(yōu)化時,流量與轉(zhuǎn)化率往往存在此消彼長的關(guān)系。

舉例而言,與搜索“office table”的買家相比,搜索“office tables for small spaces”的買家有著更加清晰的購買需求,也更容易促成交易。

但是在“office table”搜索下有100 000多的鏈接,在“office tables for small spaces”搜索下只有30000條；通過競爭度分析也可以初步判斷“office table”的流量比“office tables for small spaces”的流量要高。

此外,還要根據(jù)鏈接所處的生命周期來進行判斷,如果listing開始進入衰退期,就要及時開拓新的產(chǎn)品。

另一個原因在于轉(zhuǎn)化率往往存在瓶頸,而經(jīng)過曝光、點擊、瀏覽、加購物車到購買,每一步流量都在流失。

而賣家要做的,不只是分析流量的來源,還要分析流量的流失情況,并有針對性地處理這些問題。

對于一般賣家而言,通過亞馬遜后臺提供的數(shù)據(jù)進行分析屬于基礎(chǔ)的運營操作。

亞馬遜并沒有給出自然流量下曝光和收藏的數(shù)據(jù),所以賣家能看到的最有價值的數(shù)據(jù)有以下幾個：1.買家訪問次數(shù)(Visit/Sessions)：統(tǒng)計24小時內(nèi)曾經(jīng)在銷售頁面瀏覽過的用戶數(shù),(以cookie為依據(jù))訪問網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客,可以理解為UV。

2.頁面瀏覽次數(shù)(PV)：在一定統(tǒng)計周期內(nèi)用戶每打開或刷新一個頁面就記錄1次,多次打開或刷新同一頁面則瀏覽量累計。

3.購買按鈕贏得率：贏得購買按鈕的商品頁面的瀏覽次數(shù)在總的商品瀏覽次數(shù)中占的百分比,理論上可以達到100%。

此外,還有訂單商品轉(zhuǎn)化率、已訂購商品數(shù)量和已訂購商品銷售額等,都是比較常見的數(shù)值。

通過下載每日報表,可以將其匯總整理為一張較為完善的分析表格,有效追蹤到listing的流量變動情況。

對于亞馬遜運營,始終存在這樣兩種看似不可調(diào)和的觀點,暫且稱之為流量優(yōu)先思路和轉(zhuǎn)化率優(yōu)先思路。

1.流量優(yōu)先思路。

通過大流量關(guān)鍵字的使用,站外引流、低價沖排名等方法,短時間內(nèi)提高listing曝光和流量,最終提升銷量。

2.轉(zhuǎn)化率優(yōu)先思路。

通過精準長尾詞的使用、頁面及類目優(yōu)化等方式,獲得較高的轉(zhuǎn)化率,逐步穩(wěn)定提升銷量。

造成這兩種思路不同的原因,實際上是對用戶行為理解的不同。

前者認為買家對排名和價格更加敏感,對產(chǎn)品了解程度高,更容易做出購買決策；后者則相反,需要圈定特定買家群體,提高買家的購買欲望,再進行流量變現(xiàn)。