在所有職業(yè)中,銷售是大家公認(rèn)的最具挑戰(zhàn)的也是最能體現(xiàn)價(jià)值的工作崗位之一。

很多人會覺得做銷售很難、壓力很大、底薪低、生活保障度低,還要經(jīng)常外出、拋頭露面,并時(shí)常吃閉門羹,所以很多職場人士表示不敢挑戰(zhàn)銷售這份工作。

其實(shí)這些想法都是人們給自己找的借口和理由。

只要能夠做到“人流合一”,做銷售一點(diǎn)都不難,而且會很受客戶歡迎。

接下來,給大家分享“人流合一”的銷售推廣理念。

人的價(jià)值(一)人的價(jià)值觀傳遞在銷售推廣過程中常常會遇到客人詢問價(jià)格,而真正成功的銷售是先和客人聊價(jià)值觀。

價(jià)值觀包括自己的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀。

自己的價(jià)值觀的傳遞靠銷售人員自己。

通過各種事件可以讓客戶知道你是一個靠譜的人、負(fù)責(zé)任的人、具備服務(wù)意識的人。

這樣客戶才會信任你,甚至相信你給他推薦的產(chǎn)品,所以聰明的銷售會先讓客戶了解自己的價(jià)值觀,同時(shí)把自己正能量的價(jià)值觀傳遞給客戶。

企業(yè)的價(jià)值觀是通過企業(yè)的產(chǎn)品來傳遞的。

按照稻盛和夫分享的因果關(guān)系,有什么價(jià)值觀的員工就會加入有什么價(jià)值觀的企業(yè),有什么價(jià)值觀的企業(yè)就會打造出什么樣的產(chǎn)品。

客戶認(rèn)可你的價(jià)值觀就意味著你得到了客戶的第一份信任,有了這份信任,客戶才會相信你說的是真的。

這個時(shí)候你再通過分享自己企業(yè)的價(jià)值觀,讓客戶了解你所任職的是一家有擔(dān)當(dāng)、 有社會責(zé)任感的企業(yè),讓客戶認(rèn)可你傳遞的企業(yè)的價(jià)值觀。

這樣,你就得到了客戶的第二份信任。

有了這一份信任,你就有更多的機(jī)會達(dá)成最后的交易,完成自己的銷售推廣任務(wù)。

(二)人的利他精神傳遞很多人認(rèn)為做銷售的人只會利己,有利益才合作,無利益就不理睬,甚至覺得他們就是唯利是圖的人。

其實(shí),一名成功的銷售應(yīng)該是先利他再利已。

稻盛和夫說過,利己則生,利他則久。

這告訴我們,作為一名銷售,如果只是利己,那么只能獲得當(dāng)下的利益和短暫的生存空間。

也就是說,從利己的角度和客戶進(jìn)行合作,你或許能和客戶達(dá)成合作,但是因?yàn)槟愕睦?客戶看不到和你合作的好處,只會感受到你從他身上的索取,很快你便會發(fā)現(xiàn)你的客戶合作一次兩次就流失了。

相反地,如果你以利他為出發(fā)點(diǎn)來對待客戶,你會發(fā)現(xiàn)客戶的黏性更高,同理心更強(qiáng)。

那怎樣才叫作利他呢？大家不要走入一個誤區(qū),不要認(rèn)為利他就是賣個低價(jià)給客戶。

真正的利他是你能夠結(jié)合客戶的需求,匹配出對他最有利的產(chǎn)品,做到不讓客戶花冤枉錢,又能讓客戶買到最具性價(jià)比的產(chǎn)品。

當(dāng)客戶感受到你的每一個產(chǎn)品方案的出發(fā)點(diǎn)都是在幫助他,為他著想,感受到你的利他精神,就會被你的利他行為感染。

此時(shí)的客戶也會自然地出現(xiàn)利他思維,而客戶的利他對象就是銷售人員。

由此可見,利他精神的銷售推廣可以促進(jìn)彼此的信任,達(dá)成共贏的場面。