亞馬遜假日模式是亞馬遜向那些需要或者必須休息賣家提供的功能。

利用這一功能,賣家可以暫停銷售商品,從而避免由于沒有及時(shí)回復(fù)買家信息而得到負(fù)面反饋。

只需打開亞馬遜的假日模式,就會(huì)暫停銷售商品,而非關(guān)閉賬戶。

賣家可以直接在后臺(tái)設(shè)置商店到假日模式。

這樣,賣家既能享受假期,又能維護(hù)其品牌的聲譽(yù)。

如何設(shè)置亞馬遜的假日模式？1.修改列表狀態(tài)。

登入后臺(tái),點(diǎn)擊Setting-Account Info-Listing Status-Inactive,暫停所有產(chǎn)品的銷售。

2.將清單設(shè)置為0。

登入賣家后臺(tái),點(diǎn)擊Inventory-Manage Inventory-Available: 0。

3.延長發(fā)貨時(shí)間。

登入后臺(tái)的賣家,點(diǎn)擊Inventory-Manage Inventory-Action-Edit Details-Handling Time,設(shè)置收到訂單后賣家的發(fā)貨準(zhǔn)備時(shí)間,設(shè)置為10天。

在春節(jié)假日期間,作為賣家有什么要注意的事項(xiàng)？1.帳號(hào)的安全性。

假日期間,打算完全離開工作崗位,身為亞馬遜賣家,這并不現(xiàn)實(shí)。

不管春節(jié)期間賣家是休假還是上班,稍稍留出一點(diǎn)時(shí)間關(guān)注一下自己的帳號(hào)安全狀況。

一經(jīng)中槍收到小紅旗后,賣家也可以及時(shí)做出反應(yīng),保證在時(shí)效期內(nèi)辦理。

另外,如果遇到侵權(quán)被投訴等情況,也是需要賣家及時(shí)應(yīng)對,盡量將危害最小化。

2.郵件處理問題。

而亞馬遜對于郵件處理時(shí)效的要求是非常嚴(yán)格的,按照平臺(tái)規(guī)定,90%以上的郵件都需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

放假的時(shí)候,賣家盡可能的每天登錄到賣家中心后臺(tái)看一眼有沒有收到郵件,有些話就及時(shí)處理。

假如只是咨詢還好,如果是一些售后的郵件,超時(shí)回復(fù)郵件就有可能給商店帶來差評,處理起來更麻煩。

如確有疏忽而造成答復(fù)時(shí)限延遲,則建議賣家在打開Message后,先點(diǎn)擊"No response needed"按鈕,繞過統(tǒng)計(jì)指標(biāo)后再回復(fù)。