eBay新人賣家如何成為金牌賣家
eBay新人賣家如何成為金牌賣家?小白們首先要明白top rated plus seller的真正意義和福利是什么,然后再思考:現(xiàn)存店鋪與實(shí)際金牌賣家的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之間,存在拿一些具體的差距,再按金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn)去要求運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
首先,eBay的金牌賣家是一種榮譽(yù),也是影響著eBay用戶是否選擇這家店鋪的關(guān)鍵因素。
所以有了金牌賣家作為店鋪的名譽(yù)背書,也象征著這家店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、物流水平要好于普通eBay賣家。
要成為Top Rated Plus Seller賣家,一定要抓準(zhǔn)人氣!因?yàn)闆]有人氣就無法實(shí)現(xiàn)金牌賣家的基本準(zhǔn)則。
比如說所有賣家要在一年內(nèi)完成多筆交易、并且完成的所有交易中,至少要有90%以上的交易上傳了物流跟蹤系統(tǒng)。
與此同時(shí),不良交易率不能超過0.5%;延遲交貨率不能高于0.3%......除了這些指標(biāo)以外還有其他的類似要求,都是圍繞著商家的服務(wù)指標(biāo)、物流水平大做文章,為的就是想讓商家提升自己的服務(wù)水平,從而讓eBay用戶更加信任平臺(tái),成為eBay平臺(tái)的忠實(shí)用戶。
只要您的店鋪滿足以上的要求,就有機(jī)會(huì)成為eBay金牌賣家。
所以千萬不要忽視日常的不良交貨率、訂單要求、訂單數(shù)量、信用等級(jí)培養(yǎng)等等。
因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都有可能成為eBay平臺(tái)評(píng)估店鋪的考核標(biāo)準(zhǔn)。
總之,為了讓店鋪盡快升級(jí)為金牌賣家,您要重視店鋪交易量,包括日常的每一單交易,把成為Top Rated Plus Seller作為店鋪初期運(yùn)營發(fā)展的首要目標(biāo),積攢每一單成交量與好評(píng)反饋,以及注意延遲交貨率、退款擔(dān)保交易等影響店鋪的負(fù)面指標(biāo)變化。
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