eBay賣(mài)家如何給買(mǎi)家評(píng)價(jià)?
eBay平臺(tái)的評(píng)價(jià)功能可以讓購(gòu)買(mǎi)過(guò)待產(chǎn)品或服務(wù)的買(mǎi)家對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià),是一種真實(shí)有用的購(gòu)物體驗(yàn),也是其他潛在消費(fèi)的參考功能。
然而,很多人不知道的是,eBay的評(píng)價(jià)功能一方面可以約束賣(mài)家的一些行為,其實(shí)也可以約束買(mǎi)家的行為。
雙方都有權(quán)對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
通過(guò)交易活動(dòng)積累的評(píng)價(jià)結(jié)果是對(duì)上一階段所有業(yè)務(wù)表現(xiàn)的評(píng)價(jià),也可以給其他人一個(gè)參考。
eBay設(shè)置信用評(píng)價(jià)功能的主要目的是希望買(mǎi)賣(mài)雙方都能遵守公平、公平、開(kāi)放的交易原則,共同維護(hù)eBay平臺(tái)的業(yè)務(wù)秩序。
買(mǎi)家有權(quán)自由選擇賣(mài)家,作為跨境電商,也可以選擇誠(chéng)信的買(mǎi)家交易。
這樣,也就避免了買(mǎi)家可以通過(guò)威脅賣(mài)家給予不良評(píng)論來(lái)勒索賣(mài)家。
那么,eBay賣(mài)家如何給買(mǎi)家評(píng)論呢?每次訂單完成后,賣(mài)家都可以通過(guò)eBay的信用評(píng)價(jià)論壇,對(duì)自己店鋪里有交易行為的買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
首先,進(jìn)入eBay的官方網(wǎng)站,登錄自己的賬號(hào),點(diǎn)擊Account進(jìn)入my eBay頁(yè)面的賬號(hào)頁(yè)面,然后在頁(yè)面左側(cè)的一系列項(xiàng)目中選擇feedback反饋,從而進(jìn)入評(píng)價(jià)管理頁(yè)面。
其次,在評(píng)價(jià)管理頁(yè)面上,可以選擇右側(cè)的go to feedback forum,這樣就可以進(jìn)入評(píng)價(jià)反饋論壇頁(yè)面。
第三,在論壇頁(yè)面中,可以在右側(cè)的fedback tools中選擇reply to feedback received,這樣就可以進(jìn)入評(píng)價(jià)買(mǎi)家頁(yè)面。
第四,在評(píng)價(jià)買(mǎi)家頁(yè)面中,可以通過(guò)訂單號(hào)搜索選擇指定的買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
如果訂單剛剛結(jié)束,通常會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面底部,可以直接在評(píng)價(jià)鏈表中找到相應(yīng)的買(mǎi)家評(píng)價(jià),并點(diǎn)擊相應(yīng)的復(fù)制按鈕,然后可以在文本框中填寫(xiě)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)內(nèi)容。
第五,填寫(xiě)回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊leave reply就成功的評(píng)價(jià)了買(mǎi)家。
通過(guò)以上內(nèi)容大家可以清楚,在eBay平臺(tái)上,賣(mài)家可以對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
平臺(tái)的主要目的是希望買(mǎi)賣(mài)雙方遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,共同維護(hù)eBay秩序。
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