在wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，隨著銷(xiāo)量的增加，退款或拒付是不可避免的。

一些新手賣(mài)家可能對(duì)wish拒付率了解不多。

如果店鋪拒付率高，該怎么辦？1、什么是wish拒付率？顧名思義，拒付是指買(mǎi)家拒絕為賣(mài)家的貨物付款。

原因是買(mǎi)方在平臺(tái)付款后長(zhǎng)時(shí)間未收到貨物或購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與買(mǎi)方收到的產(chǎn)品不符（貨物版本不對(duì)），惡意拒付或欺詐，即持卡人消費(fèi)消費(fèi)，但持卡人拒絕支付交易（這種情況相對(duì)罕見(jiàn)，你可以買(mǎi)雙色球）。

2、如何處理？前兩種情況是由于基礎(chǔ)工作不到位、產(chǎn)品選擇圖片不到位、物流渠道不到位、甚至鄙視基礎(chǔ)工作復(fù)制速賣(mài)通等PC平臺(tái)的列表造成的。

知道問(wèn)題的根源，一步一步做簡(jiǎn)單的工作，做到極致。

因?yàn)榫芨堵时魂P(guān)門(mén)，當(dāng)然是因?yàn)槟愕纳唐穱?yán)重錯(cuò)版或者質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致顧客嚴(yán)重的購(gòu)物體驗(yàn)不愉快。

不關(guān)門(mén)很奇怪(你知道1+1和2+1定價(jià)模式的風(fēng)險(xiǎn))。

Wish拒付率高怎么辦？1.找出拒付率高的原因。

首先，逐一調(diào)查影響拒付率的訂單，聯(lián)系買(mǎi)家溝通，找出拒付率高的原因，希望買(mǎi)家能撤銷(xiāo)投訴。

其次，對(duì)于每次拒付率，如果賣(mài)家有時(shí)間，可以逐一向平臺(tái)寫(xiě)投訴信，并寫(xiě)下所有原因和改進(jìn)建議。

希望wish平臺(tái)能理解。

最后，賣(mài)家一定要提高售后服務(wù)質(zhì)量。

拒付率高的一個(gè)主要原因是店鋪售后不到位，投訴率高，導(dǎo)致拒付率高。

因此，希望賣(mài)家一定要注意這一點(diǎn)。

2.保留證據(jù)，進(jìn)一步上訴。

現(xiàn)在網(wǎng)上有很多買(mǎi)家估計(jì)賣(mài)家差評(píng)，拒付商品，導(dǎo)致賣(mài)家拒付率高，在這種情況下，賣(mài)家投訴，必須保留相關(guān)證據(jù)，當(dāng)去后臺(tái)投訴時(shí)，這些證據(jù)可以使用，如果提交的證據(jù)符合要求，那么的投訴很快就會(huì)被采納。

總之，在操作過(guò)程中，如果由于自身原因?qū)е戮芨堵矢?，首先要與買(mǎi)家溝通，找出哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，努力讓買(mǎi)家?guī)椭档途芨堵省?/p>