wish平臺的評分規(guī)則
眾所周知,購物平臺是有評分的,其他平臺的店鋪也有評分,只是表現(xiàn)形式可能不同,海外平臺wish也有,那么,下面一起了解下wish平臺的評分規(guī)則吧!目前平臺店鋪排名等級分為:活躍、白銀、黃金、白金,其中白金最高。
商家可以在平臺首頁查看店鋪的排名,從wish平臺的評分規(guī)則可以看出,店鋪的評分、商品評價、退款頻率、物流時效等都會影響店鋪的排名。
只有在這些方面有更好的評價值,才會獲得更好的店鋪排名。
1、店鋪評價。
在愿望臺上,珀金的最高等級相當于4.5點。
在wish平臺有排名的店鋪等于4.4分,沒有排名的店鋪等于4.2分。
根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,wish中約有10%的店鋪排名不低于4.5分。
本店的評分是根據(jù)過去一個月內(nèi)的平均評分。
這里需要注意的是,消費者做出評價后不能修改評分,所以商家一定要做好這方面的工作。
2、產(chǎn)品評級。
wish的數(shù)據(jù)顯示,白金店銷售產(chǎn)品的平均占比約為6%。
直接影響店鋪的營業(yè)額。
3、運營。
送貨率是需要注意的,商家應注意優(yōu)化派送率,平郵訂單無需考慮派送。
對于需要送貨的國家,必須優(yōu)化物流的時效性。
對于高價值的訂單,建議發(fā)物流,對于短時間的物流,低價值的訂單,建議避開配送率這個評價點。
4、退款比例。
許多消費者會退貨,原因可能是交貨時間太長,不想要了,或者收到產(chǎn)品后產(chǎn)品質(zhì)量不好,與預期相差太大。
商家必須了解消費者退貨的原因,做好產(chǎn)品調(diào)整工作,對于wish平臺的商家來說,只有店鋪排名好,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
商家必須抓住機會,及時獲得免費客流,優(yōu)化運營,獲得更好的店鋪排名,增加利潤。
以上介紹的就是wish平臺的評分規(guī)則,一般情況下,wish店鋪評分是根據(jù)一個月內(nèi)的平均評分,包括產(chǎn)品評分、退款表現(xiàn)、物流表現(xiàn)等方面,其實各平臺的評分機制都是相似的,就是綜合評分、服務評分、產(chǎn)品評分和物流評分,也就是讓買家滿意,評分自然就高了,提高分數(shù)并不難,只要做好以上幾點,拿高分就更容易了。
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