眾所周知，中國(guó)是依靠制造業(yè)崛起的大國(guó)，并在全球享受“世界工廠”的美譽(yù)，由中國(guó)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不僅種類(lèi)繁多，而且物美價(jià)廉，深受廣大國(guó)外消費(fèi)者的喜愛(ài)。

但是有時(shí)候消費(fèi)者在國(guó)外的實(shí)體店根本就買(mǎi)不到，而且一些產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，價(jià)格也就跟著水漲船高，普通的消費(fèi)者負(fù)擔(dān)不起，因此國(guó)外很多消費(fèi)者的消費(fèi)需求并不能得到有效的滿(mǎn)足。

而國(guó)外又是一個(gè)充滿(mǎn)巨大開(kāi)發(fā)潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，于是跨境B2C的出現(xiàn)成為成功打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)的一把鑰匙。

在跨境B2C的模式下，由中國(guó)制造的產(chǎn)品可以走到更大的國(guó)際市場(chǎng)上，海外買(mǎi)家可以更方便地買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道將產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外市場(chǎng)，獲得可觀的利潤(rùn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了重要的資金支持。

跨境B2C憑借自身的優(yōu)勢(shì)得到了迅速的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)^了跨境B2C,并且預(yù)備在這- -領(lǐng)域大展身手。

蘭亭集勢(shì)米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)、踏浪者科技、易寶( DX.com )等幾個(gè)是具有代表性的跨境B2C公司.跨境B2C的出現(xiàn)幫助企業(yè)解決了產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外的難題，同時(shí)還為企業(yè)帶來(lái)了巨額的利潤(rùn)回報(bào)。

在巨額利潤(rùn)的誘惑下，越來(lái)越多的跨境B2C網(wǎng)站如雨后春筍般在眾多領(lǐng)域遍地開(kāi)花。

2013年蘭亭集勢(shì)在美國(guó)的上市讓更多的行業(yè)對(duì)跨境B2C的未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬。

但是，隨著行業(yè)格局的演變，跨境B2C公司的熱度逐漸消退，當(dāng)初的紅火之勢(shì)也逐漸失去了蹤跡，在這種背景之下，他們不再將業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在B2C上，而是選擇另辟蹊徑，重新為公司尋覓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

◆跨境B2C平臺(tái)難以形成品牌優(yōu)勢(shì)為何跨境B2C在經(jīng)歷了炙手可熱之后沒(méi)有形成自己的優(yōu)勢(shì)呢?主要原因在于消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率不高。

海外買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)往往是通過(guò)搜索引擎找到商品的，因此平臺(tái)自身不能形成品牌，這樣企業(yè)也就很難在國(guó)外市場(chǎng)。

上建立自己的品牌影響力，并且也會(huì)阻礙銷(xiāo)售范圍的拓展。

因此，很多跨境B2C公司為了能夠吸引更多的消費(fèi)者，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去積攢流量，也有的企業(yè)選擇不斷地去做搜索引擎優(yōu)化，比如，蘭亭集勢(shì)，雖然在國(guó)內(nèi)外貿(mào)銷(xiāo)售網(wǎng)站的排名中居于前列，但是產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)分依賴(lài)于谷歌，一旦谷歌在算法上做出調(diào)整，蘭亭集勢(shì)的發(fā)展就很容易受到影響。

2011年針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的惡意影響搜索結(jié)果的現(xiàn)象，谷歌實(shí)行了新算法，而背靠谷歌搜索的跨境B2C公司的流量都出現(xiàn)了下滑的現(xiàn)象，曾經(jīng)蘭亭集勢(shì)在谷歌的搜索引擎上都--度搜索不到。

◆跨境B2C平臺(tái)，需要跨越3座大山要想保證跨境B2C的順利開(kāi)展，企業(yè)首先應(yīng)該解決好以下三大問(wèn)題,如圖2-2所示。

營(yíng)銷(xiāo)推廣的問(wèn)題(1)營(yíng)銷(xiāo)推廣的問(wèn)題跨境物流的問(wèn)題早期大多數(shù)跨境B2C都依賴(lài)于谷歌進(jìn)行產(chǎn)品推廣,而那時(shí)候谷歌的推廣成本比較低，跨境B2C還能將更多的利潤(rùn)掌握在自己手中,而隨著谷歌新算法的調(diào)整以及推廣費(fèi)用的持續(xù)上升,越來(lái)越多的企業(yè)難以承擔(dān)持續(xù)走高的推廣費(fèi)用。

而且，跨境B2C上面的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)需求并不旺盛，再加上重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低，不推廣產(chǎn)品就難以讓更多的海外買(mǎi)家知道，難以保證產(chǎn)品的銷(xiāo)量,而推廣又承擔(dān)不起推廣費(fèi)用。

此時(shí)的跨境B2C公司已經(jīng)陷人了進(jìn)退維谷的境地，因此解決營(yíng)銷(xiāo)推廣的問(wèn)題是眾多跨境B2C公司的當(dāng)務(wù)之急。

(2)跨境物流的問(wèn)題產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)流通到國(guó)外市場(chǎng)，必然少不了物流這-環(huán)節(jié)，但是跨境B2C的物流成本不僅高，而且物流配送的周期長(zhǎng)，比如，一雙鞋的價(jià)格是100元，而從國(guó)內(nèi)運(yùn)送至國(guó)外的物流成本就可能需要200元，因此這雙鞋子在國(guó)外市場(chǎng)的售價(jià)自然就會(huì)相應(yīng)提高。

再加上物流運(yùn)送的時(shí)間長(zhǎng)以及各種包裹損壞或者丟失現(xiàn)象的發(fā)生，就很容易出現(xiàn)顧客投訴的問(wèn)題，從而影響到公司的信譽(yù)度以及產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

(3)跨境支付的問(wèn)題跨境B2C交易中經(jīng)常使用的支付方式是PayPal和信用卡，PayPal 比較安全、方便，而且支付起來(lái)更加迅速，但是很多B2C網(wǎng)站都被PayPal以各種理由處罰過(guò)，因此很多B2C網(wǎng)站對(duì)PayPal是愛(ài)恨交織。

而使用信用卡常常會(huì)遇到透支以及惡意購(gòu)買(mǎi)等現(xiàn)象，產(chǎn)生的損耗也比較高。

除了以上亟待解決的三大問(wèn)題之外，跨境B2C公司還要面對(duì)其他諸多問(wèn)題，比如，越來(lái)越嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;在B2C平臺(tái)上，傳統(tǒng)供應(yīng)商的采購(gòu)份額不大、平臺(tái)采購(gòu)分量不大; B2C平臺(tái)與供應(yīng)商議價(jià)的能力較弱等問(wèn)題。

而且更重要的是，如果跨境B2C開(kāi)發(fā)出優(yōu)勢(shì)行業(yè)之后，傳統(tǒng)供應(yīng)商就可能會(huì)轉(zhuǎn)型自己做電商，隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，平臺(tái)的發(fā)展就會(huì)受到限制，生存處境會(huì)越加艱難。

根源在于大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品關(guān)注的并不是在什么樣的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)，而是產(chǎn)品本身。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只要是一樣的產(chǎn)品，去哪個(gè)平臺(tái)買(mǎi)都一樣，再加上平臺(tái)上的產(chǎn)品難以形成品牌，不能讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)形成一定的忠誠(chéng)度，一旦其他平臺(tái)上有更好的選擇，他們就會(huì)轉(zhuǎn)身去其他平臺(tái)。

而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，本身在產(chǎn)品方面就擁有自已的品牌優(yōu)勢(shì)，如果自己轉(zhuǎn)型做電商的話(huà)，會(huì)很快在電商領(lǐng)域擁有一席之地，并且很有可能會(huì)成為壓垮跨境B2C的最后一根稻草。