Lazada物流方式
電商的物流服務(wù)在整個(gè)電商業(yè)務(wù)當(dāng)中充當(dāng)著極為重要的角色,占據(jù)消費(fèi)者整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)過(guò)程中相當(dāng)大的比重,物流的快與慢、收到包裹的完整度、售后退貨的便捷性等都影響著消費(fèi)者對(duì)店鋪的整體印象,進(jìn)而影響消費(fèi)者在店鋪的留存。
目前,Lazada主要有三種物流方式。
目前,絕大部分國(guó)內(nèi)跨境賣(mài)家采用的仍然是LGS物流,一部分有爆款且符合類(lèi)目要求的商家采用了LGF物流,極少數(shù)商家實(shí)現(xiàn)了本地倉(cāng)物流。
但為了提升購(gòu)物體驗(yàn),更多的商家把實(shí)現(xiàn)本地倉(cāng)物流作為經(jīng)營(yíng)的一個(gè)目標(biāo)。
以一包濕巾為例,通常在Lazada搜索濕巾這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,在搜索結(jié)果中往往沒(méi)有跨境賣(mài)家,原因是什么?濕巾這種商品,屬于快消品、剛需品,為何跨境商家不做?并不是沒(méi)有利潤(rùn),而是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之下,運(yùn)費(fèi)大于商品零售價(jià)就沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,這是大家的痛點(diǎn)。
在此我們做一個(gè)價(jià)格比對(duì)(LGS物流和LGF物流的價(jià)格會(huì)有浮動(dòng),圖11-3僅作為參考),以一包0.5kg的濕巾為例,假設(shè)零售價(jià)格為10元。
是不是清晰可見(jiàn)?這就是一部分商家為什么要實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)的原因。
另外,從中國(guó)發(fā)貨到東盟國(guó)家,不但可以退稅,到了落地港口更可以通過(guò)FORME實(shí)現(xiàn)0關(guān)稅。
這樣其實(shí)也是在降低商品的成本,但這部分內(nèi)容就不在這本書(shū)里進(jìn)行詳解。
在物流選擇過(guò)程中,最終商家的流程往往是LGS→LGF→海外本地倉(cāng),但這個(gè)過(guò)程需要面臨六國(guó)本地的管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、ERP等方面的問(wèn)題。
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Lazada提供三種物流方式,跨境賣(mài)家傾向于實(shí)現(xiàn)本地倉(cāng)物流以提升購(gòu)物體驗(yàn),濕巾等快消品由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)大于商品零售價(jià),成為跨境商家不做的原因,實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)可享受退稅和0關(guān)稅優(yōu)惠,但需面對(duì)六國(guó)本地管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。