1、Feedback Feedbaclk 通常被叫作店鋪反饋,指的是買家在一個(gè)店鋪里購(gòu)買過某個(gè)產(chǎn)品后,根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn)和使用體驗(yàn),對(duì)賣家店鋪?zhàn)龀龅脑u(píng)價(jià),反映的是賣家的物流時(shí)效、客服水平和響應(yīng)速度。
并且,留店鋪反饋的前提是該買家必領(lǐng)真實(shí)地在該店鋪購(gòu)買過商品,且需要通過訂單記錄頁面來留下反饋。
正面的 Feedback 當(dāng)然是越多越好,因?yàn)檫@會(huì)影響到你的賬戶的權(quán)重。
一般來說,1% 的亞馬遜容戶購(gòu)物后會(huì)留下 Feedback,所以對(duì)于賣家來說,收集客戶反饋、處理負(fù)面反饋的工作是至關(guān)重要的。
查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Feedback 情況,“Sold by”后面顯示的店鋪名字,就會(huì)進(jìn)人產(chǎn)品的 Feedback頁面。
這里會(huì)顯示店鋪獲取的賣家 Feedback 在不同時(shí)間段的情況。
其中30天的獲取數(shù)量可以粗略判別這個(gè)賣家的每天出單量。
例如,賣家30天的容戶 Feedback 評(píng)價(jià)數(shù)是 64,那么他每天出單大約在 180 單左右。
我們可以根據(jù)這里的數(shù)據(jù)來判斷這個(gè)賣家是一個(gè)大賣家還是中小賣家。
所以這表示賣家不是一個(gè)新手,是有一定經(jīng)驗(yàn)的中等賣家,而且它的數(shù)據(jù)一直在上升。
2、廣告位 亞馬遜有一個(gè)獨(dú)特的規(guī)則,就是在自己的 Listing 詳情頁面下,可以有其他賣家來做廣告,當(dāng)然規(guī)則也是相對(duì)公平的,你也可以在其他產(chǎn)品的 Listing詳情頁面下面做自己的廣告。
廣告會(huì)出現(xiàn)的位置。
它們的共同點(diǎn)是都會(huì)在其上顯示 “Sponsored”這個(gè)單詞。
右上角有一個(gè)“Page 1 of 20”,表示在這個(gè)廣告位一共有20個(gè)產(chǎn)品。
通過三角標(biāo)符號(hào)可以向下翻頁,看到后面的其他產(chǎn)品。
在我們做自動(dòng)廣告的時(shí)候,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)曝光量較大,但是沒有點(diǎn)擊數(shù),就有可能是投放到了這里,因?yàn)檫@里的規(guī)則是,就算你沒有在第 1頁的前7個(gè)產(chǎn)品中展示,那么也算一次曝光。
曝光也叫展現(xiàn),代表的意思就是你的產(chǎn)品在消費(fèi)者面前出現(xiàn)了一次。
3、參數(shù)頁面 頁面參數(shù)最重要的三個(gè)地方,首先是產(chǎn)品的尺寸,要注意產(chǎn)品尺寸的單位,美國(guó)站單位是英寸。
很多新手賣家把單位寫成了厘米,無形中增加了自己的費(fèi)用,因?yàn)閬嗰R遜對(duì)產(chǎn)品包裝尺寸收費(fèi)是按照你填的尺寸和實(shí)際測(cè)量尺寸的最大值來計(jì)算。
其次是產(chǎn)品的 ASIN 碼,ASIN 碼就是產(chǎn)品的身份證,每一個(gè)產(chǎn)品只有唯一的 ASIN 碼。
當(dāng)我們要記住對(duì)手的一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,不用復(fù)制它的鏈接,直接記住它的 ASIN 碼,在搜素欄里直接搜索,就能搜索到該產(chǎn)品的 Listing。
最后是產(chǎn)品的類目排行。
亞馬遜會(huì)在這里顯示該產(chǎn)品動(dòng)態(tài) BSR排名,也就是根據(jù)銷量計(jì)算的絕對(duì)位置。
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