跨境電商運營的核心:讓顧客感覺占到便宜
OnBuy在線優(yōu)選鋪跨境百科2023-07-0419400
無論店鋪處在哪一個發(fā)展階段,其運營核心都是讓顧客感覺占到便宜,而不是商品便宜。
這一點貫穿店鋪成長的全過程。
讓顧客感覺到占便宜就是讓顧客感覺到商品為自己帶來的價值高于商品的價格。
我們一般從3個方面來塑造商品的價值。
第一個是設(shè)置價格錨點,讓顧客心里有個高預(yù)期價格。
第二個是打造差異化,如“買一送十”,顧客就會覺得自己占了便宜。
第三個是利用限時特賣、限量銷售等策略制造稀缺感,促使顧客盡早實施購買行為。
價格錨點策略特別適合小商品的售賣,通常為了促使湊單購買商品,我們對單件商品設(shè)置了單件2元的價格,原本10是20元,但是我們通過價格階梯的設(shè)置,變成了1元1件,這樣的價格差,讓顧客感覺到自己占了便宜。
最終的結(jié)果是雙贏,顧客省錢,賣家賺錢。
差異化的營銷策略,也是賣家經(jīng)常使用的技巧,通過贈送商品,使顧客感覺到自己占了便宜。
買一送十,買一送五,和不贈送任何商品,最終商品的銷量是天差地別的。
制造稀缺感,以低于平時商品的售價做限時活動,給顧客進行一種“現(xiàn)在不買就漲價了”的心理暗示,促使顧客盡早實施購買行為。
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