vova平臺(tái)想必很多賣家都曾聽說過，這是一家專注讓世界感受中國(guó)制造的一站式跨境電商平臺(tái)。

雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是嫣然有成為黑馬的勢(shì)頭。

本文就來分析vova店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)則都有哪些。

一、地址錯(cuò)誤無法打單導(dǎo)致店鋪被關(guān)。

客戶地址錯(cuò)誤導(dǎo)致無法發(fā)貨的情況是賣家難以避免的問題。

遇到此種情況，賣家可以直接在vova后臺(tái)訂單措施處反饋，等客戶把正確地址反饋過來，若客戶未反饋正確地址，則無需處理這單，超過7天發(fā)貨時(shí)效后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消這筆訂單，不會(huì)導(dǎo)致禁售。

但有部分賣家反饋后，等不來客戶的回復(fù)，不到7天就自作主張?jiān)诤笈_(tái)取消這筆訂單，導(dǎo)致取消率不達(dá)標(biāo)被禁售了。

二、vova集運(yùn)，申訴功能優(yōu)化上線。

賣家產(chǎn)生的訂單：打單（物流訂單創(chuàng)建）后的12天到27天開放申訴入口，且只給商家一次申訴機(jī)會(huì)。

暫時(shí)不開放二次申訴功能。

申訴失敗將不可再次申訴。

三、開店后沒出單將被禁售。

vova平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有規(guī)定，賣家在vova申請(qǐng)入駐的審核通過后，需要在30天內(nèi)出單，否則將被判定為不活躍店鋪被禁售7天，且需再交500美金保證金才可解禁，重新運(yùn)營(yíng)該店鋪。

值得注意的是，30天是按照店鋪資料審核通過的時(shí)間開始計(jì)時(shí)的，若賣家店鋪資料提交審核已通過，那需要盡快在30天出單。

四、沒有及時(shí)發(fā)貨被禁售。

vova物流時(shí)效要求是5天發(fā)貨、7天有效上網(wǎng)。

建議剛做vova的賣家要注備好貨再上架銷售，因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)很容易爆單，若爆單后發(fā)貨率不達(dá)標(biāo)將被禁售，且需要在7天后再交500美金保證金才能解決。

但這樣7天時(shí)間過去，店鋪既錯(cuò)失了一周的原有爆款流量，又需再交保證金（關(guān)店時(shí)會(huì)按照規(guī)定退回賣家）。

五、特殊貨沒有設(shè)置商品屬性無法發(fā)貨。

香水類等特殊商品，切記需在后臺(tái)設(shè)置特殊屬性，可避免偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生了訂單不能發(fā)貨的情況產(chǎn)生。

六、忘記設(shè)置偏遠(yuǎn)國(guó)家物流費(fèi)，導(dǎo)致虧損。

該平臺(tái)是可以設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi)，除了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙不可設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi)，其他地區(qū)都可以設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi)。